Back Market

Back Market pour les professionnels

On pense aussi aux pros.

C'est officiel, un site Back Market dédié aux professionnels est en route. En attendant, une équipe est déjà disponible pour vous aider à faire vos emplettes. Elle vous a créé cette page contenant une liste de produits sélectionnés avec soin. Et elle répond à toutes vos questions, du choix du modèle à la sélection des quantités.

Nous contacter
  • Des offres jusqu'à 70% moins chères que le neuf. Et plus durables.
  • Une empreinte carbone réduite grâce au choix du reconditionné.
  • Un cahier des charges strict et un contrôle continu de nos reconditionneurs partenaires.
  • Une TVA déductible.

Un choix écoresponsable.

La croissance de votre entreprise entraîne celle de vos besoins en équipements tech ? La production d'appareils neufs a un impact environnemental élevé : c’est plus de la moitié des émissions carbone du secteur du numérique. En choisissant de vous tourner vers le reconditionné, vous contribuez à donner une seconde vie aux appareils et à réduire cet impact carbone. Plus concrètement, acheter un smartphone reconditionné plutôt que neuf, c’est 91% d’émissions de CO2e en moins.
Ça m'intéresse

Découvrez notre sélection de produits reconditionnés pour les pros, par des reconditionneurs français avec une TVA déductible.

La qualité, rien que la qualité.

Tous nos appareils sont 100 % fonctionnels et garantis 12 mois ou plus. Ils sont nettoyés, testés et certifiés par nos reconditionneurs partenaires. Ces tests et vérifications incluent aussi les batteries. Dès que leur capacité de charge est inférieure à 85% de leur capacité d’origine, elles sont automatiquement remplacées. Nous avons mis en place une charte qualité rigoureuse et des points de contrôle concrets auprès de nos vendeurs. Chaque reconditionneur partenaire est soumis à un cahier des charges strict et tous les appareils reconditionnés passent par une trentaine de points de contrôle. Un niveau d’exigence mesuré et vérifié quotidiennement. Et dans tous les cas, vous restez libre de changer d’avis pendant 30 jours.

FAQ - Quelques réponses aux questions que vous pouvez vous poser.

PRODUITS

  • Qu’est ce qu’un appareil reconditionné ? C’est un appareil qui après une première vie a été nettoyé, réparé et remis en boîte par un professionnel avant d’être remis en vente. Il est donc 100% fonctionnel, même s’il peut parfois présenter des défauts d’ordre esthétique, qui sont indiqués par son grade. 

  • Combien de temps sont garantis les produits sur Back Market ? Tous nos appareils bénéficient d’une garantie contre la panne de 12 mois minimum. Plus de détails ici. 

  • Quelles garanties de qualité est ce que Back Market apporte ? Back Market exige des reconditionneurs de respecter la charte de qualité et de répondre à des critères de reconditionnement stricts. Leur performance est suivie quotidiennement. Plus d’infos sur nos engagements qualité sur notre blog. 

DEMANDE DE DEVIS

PAIEMENT ET FACTURATION

  • Puis-je créer un compte Pro sur Back Market? Cette fonctionnalité n'est pas encore disponible sur Back Market, mais promis, on y travaille !

  • Quelles méthodes de paiements sont disponibles sur Back Market ? Nous acceptons les paiements par carte bleue et, pour les marchands le proposant, par Paypal. Nous acceptons les virements bancaires uniquement pour les commandes d’un montant supérieur à 10 000€. 

  • Comment obtenir ma facture sur Back Market ? 

  • Comment fonctionne la TVA sur Back Market ? 

COMMANDES ET LIVRAISON

RETOURS

  • Mon appareil ne fonctionne plus, que faire ? S’il est encore sous garantie, vous pouvez le faire réparer ou bien le renvoyer pour obtenir un remboursement. 

  • Comment ouvrir un SAV ?

  • Vous disposez de 30 jours pour changer d’avis. Comment me rétracter ? 

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