Tout s’est parfaitement bien passé ( commande et livraison)

Parfait, en excellente état. Ravie de mon achat

Très bien. Neuf.

Reçu un produit défectueux. D'après les informations glanées sur le site de Dyson, il s'agirait d'un défaut du bloc moteur. Je suis consciente d'avoir acheté un appareil de seconde main mais quand je lis que produits vendus sont passés au crible, remis en état etc., et bien j'émets un gros doute. L'erreur apparaît au bout d'environ 1 min d'activité, il ne faut pas être un réparateur qualifié pour s'en apercevoir. Dommage pour moi qui suis déçue mais dommage aussi que les promesses de votre site ne soient pas tenues. Je précise toutefois avoir reçu une réponse rapide du service client et me charge du renvoi de l'appareil dès aujourd'hui grâce au bon de retour reçu hier (03/12). (appareil reçu vendredi 29/11). Espérons maintenant que le remboursement se fasse correctement.

Appareil performant et facilitant bien le brushing. Un bémol toutefois car l’article acheté « état neuf » est arrivé avec l’une des brosses défectueuse car ne restant pas fixée sur la base. Heureusement une autre brosse (relativement similaire) fournie dans le pack permet de compenser cette défaillance. Du coup, « l’état neuf » n’est ici pas justifié.

Parfait autant le produit que la livraison (qui de plus a été extrêmement rapide)