Avis client sur MEDIAPHONS pour

Est-ce que Back Market est un site fiable ? Peut-on faire confiance à Back Market ? Les articles vendus sont-ils de qualité ? Quel est le sens de la vie ? Sommes-nous seuls dans l’immensité de l’univers ? Pourquoi le mot “verrou” est-il le “verlan” du mot “ouvert” ? Tant de questions auxquelles nous tenterons de répondre ici.

Back Market est une place de marché. Par définition, nous mettons en relation nos vendeurs avec les clients finaux via notre site. La qualité des produits vendus sur Back Market est donc dépendante des vendeurs. Notre objectif : nous assurer qu’ils offrent un niveau de service incroyable. Pour y parvenir, nous soumettons toutes les usines de reconditionnement d’appareils high-tech à notre redoutable processus de sélection, qui prend en compte tous les critères pertinents (qualité du diagnostic, réactivité du service client, délais d’expédition, etc.). Mais cela ne suffit pas : nos vendeurs partenaires doivent aussi se conformer à un cahier des charges êtremement rigoureux avant de pouvoir vendre sur le site. Ainsi, nous pouvons vous garantir que l’appareil reconditionné que vous achèterez chez nous sera tout aussi fonctionnel qu’un appareil vendu neuf. Mais nous ne vous demandons pas de nous croire sur parolen tel un vulgaire “Kaa” calé sur sa branche. Allez plutôt vérifier par vous-mêmes comment nos principaux partenaires remettent à neuf les produits électroniques ayant déjà vécu https://usine.backmarket.fr Et pour vous faire votre propre avis n’hésitez surtout pas à consulter ceux des autres dans la rubrique avis clients ci-dessous.
3.7/5

Moyenne pour 43 avis collectés sur les 6 derniers mois.

4-5 étoiles
58%
3-4 étoiles
19%
2-3 étoiles
7%
1-2 étoiles
16%
Mélissa L.
Il y a 3 mois
5/5

livraison rapide, produit très bien emballé, produit tout à fait conforme, shiny aucune rayure, la batterie tient bien la charge, garantie de 24 mois gratuit. reconditionneur sérieux. super content de mon achat !

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Rodolphe F.
Il y a 2 mois
4/5

La seul chose négative dans cette transaction a été la qualité de la livraison .Produit récupéré deux jours après l estimation d'arrivée dans un point relais alors que nous devions le recevoir à domicile. D'après les messages du transporteur ,personne n était présent lors de leurs deux passages alor...

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Laetitia M.
Il y a 2 mois
4.4/5

J’ai enfin reçu le produit avec 10jours de retard et deux relances dû à des livraisons jamais arrivées ! Mais la réactivité du vendeur a été très rapide et efficace A mes messages ! Le téléphone est conforme à mes attentes... il est comme neuf !

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Julie M.
Il y a 4 mois
4.5/5

Mon téléphone est super, rien à redire... Pas une rayure, pas une bosse, parfait En revanche, livraison pas top...du retard et difficulté pour les joindre en vu d'une nouvelle date, heureusement que Back Market à fait le pont entre nous...un grand merci pour leur réactivité

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Cathy R.
Il y a 2 mois
4.8/5

Bonjour Je l’ai reçu 2 jours après ma réclamation concernant le délai de livraison mais j’avais de suite eu les réponses à mes questions???? Je l’ai juste ouvert pour voir l’etat! Il est effectivement comme neuf????????????! C’est le cadeau de noël de mon fils donc je pourrai vous en dire un peu plu...

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Guilhem V.
Il y a 2 mois
4.6/5

Mauvais départ avec la perte du colis mais très bonne réaction du revendeur rapide efficace et produit reçu dans l'état indiqué. Merci encore

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Claire B.
Il y a 2 mois
5/5

Ie choix d'une livraison par Chronopost tres cher (19€) mais cela en valait la peine. Livraison dès le lendemain et portable opérationnel 24h après livraison.

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Aniceta A.
Il y a 3 mois
4.8/5

Très Bon produit. Sauf pour l'audio: gresillements si le son est un peu fort. Qu'on ne retrouve pas avec les oreillettes!

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Steve R.
Il y a 4 mois
4.3/5

Retard dans la livraison, on doit le rembourser les frais de port, mais là encore si je relance pas , je n aurais rien. C est pas serieux

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Lionel I.
Il y a 5 mois
3.4/5

Impossible de donner un avis entièrement positif tant tout a été compliqué avec cette commande : - les délais de livraison n'ont absolument pas été respectés, l'arrivée du portable a pris des semaine avec un manque total d'information du reconditionneur - le pack de chargement était de qualité moi...

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