Avis client

parfait

ce n'est pas pour moi après plusieurs semaines aucun retour donc ça doit aller 😊

Je suis très insatisfaite, car il est impossible d'avoir une facture malgré mes demandes. C'est important d'en fournir une automatiquement pour des raisons de gestion comptable. Merci de répondre enfin à cette demande de facture pour : HP ZBook 15 G3 15" Xeon E3 2,8 GHz - SSD 1 To - 32 Go AZERTY - Français

J'ai récemment commandé un Dell Latitude E7480. J'ai été très satisfait par ses performances, qui me convenaient parfaitement. Seule particularité technique : le clavier du PC était un clavier QWERTZ (allemand) repeint et configuré en AZERTY. Cela ne me posait aucun problème, jusqu'à ce que la peinture s'écaille après une utilisation très courte et peu intensive du clavier (une semaine, alors que je n'ai pas utilisé l'ordinateur tous les jours). J'ai engagé une procédure de réparation, qui a duré 2 semaines, pour être finalement remboursé car le vendeur ne pouvait pas changer le clavier. J'avais besoin de cet ordinateur pour mon travail et ai été bien embêté de ne pas l'avoir pendant tout ce temps. Je ne vois aucun problème à réutiliser des touches de clavier et à les repeindre. Il serait cependant important d'utiliser une peinture de qualité, qui tienne sur les touches, pour éviter que cet incident survienne de nouveau à d'autres utilisateurs. Merci à Backmarket qui a enclenché la procédure de remboursement rapidement. Le remboursement est arrivé rapidement, ce qui est à noter tout de même comme point positif.

Il est tombé en panne très rapidement

HS en 07/2023......3 semaines après expiration de la garantie

Les pièces sont entrien de tombé chaque fois