Avis client pour Dell Latitude Reconditionnés

Besoin urgent d'un PC de bureautique performant à budget raisonnable, j'ai été livrée à temps et mon Dell Latitude 5480 14" Core i5 2.4 GHz - SSD 256 Go - 24 Go AZERTY - Français fonctionne parfaitement. Acheté en très bon état, aucun problème sur le reconditionnement

Parfait ! Je connaissais ce petit ordinateur portable et pour cause, après qq années de bons et loyaux services, il a rendu l'âme. J'ai recommandé le même en reconditionné, et c'est comme s'il était neuf. Je suis très satisfaite, c'était une urgence, je l'ai vite reçu, bien avant le délai estimé, super bien emballé. Grâce à mes sauvegardes, j'ai tout remis en place. Sa petite taille, j'adore ; petit mais avec des performances qui m'ont tjrs surprise et ravie. Je suis une adepte du reconditionné depuis plusieurs années, je ne remplace plus par du neuf. C'est mieux pour le portefeuille, mais ce qui compte le plus pour moi, c'est la planète en réduisant l'impact de notre consommation. très contente de mon petit Dell :) !

J'avais déjà fait l'expérience d'un achat d'ordinateur reconditionné sur backmarket qui m'a duré 5 ans et demi. Ce nouvel achat me paraît satisfaisant pour l'usage que j'en ai à la maison. Commande simple et expédition très rapide (avant la date annoncée)

Acheter pour la première du reconditionné car je n’avais pas envie de d’acheter un pc à plus de 600€ pour le peu que j’ai à faire dessus. Très bon pc, fonctionne nickel. Seulement 4 étoiles car le bouton pour la mise en marche du pc est légèrement enfoncé et je craint devoir le changement plus tard, a voir.

produit avec un aspect plus que correct pour un pc reconditionné, aucune rayure apparente mise en route et configuration facile le temps confirmera notre choix pour le moment je recommande black market.

Livraison rapide et arrivé en très bon état mais aucune autonomie de batterie. J’ai même cru qu’il était défectueux au début car en l’allumant il s’est directement éteint. Il doit être en permanence branché ce qui convient à mon utilisation pour l’instant mais tout de même très dommage même si c’est du reconditionné. Je comprends que des personnes préfèrent acheter du neuf pour éviter ce genre de problème mais malheureusement je n’ai pas le budget.

Nous somes pour l'instant très content de cet achat. Le pc portable répond en tout point au descriptif. Le reconditionneur a joint une fiche technique avec les résultats de tests, gage de sérieux et de confiance. De plus l'envoi a été extrêmement rapide.

J'ai commandé cet ordinateur pour une premier expérience chez Back market, pour le moment je ne suis pas déçue, envoi très rapide et soigné. L'ordinateur me semble être comme neuf, il tourne très bien, seuls défauts: il chauffe beaucoup, et la batterie semble avoir été changée (sans trop de surprise pour du reconditionné) mais son état semble parfois incorrect, le pourcentage et le temps d'utilisation restant changent en permanence, je ne sais donc pas si elle est défectueuse mais elle est en tout cas, un peu étrange. Pour le reste aucun problème, service de livraison accessible et réactif. Je recommande.

MAJ 02/03/25 suite avis du 11/02/2025 À la suite de mon avis négatif détaillant mon mécontentement (avis effacé pour ne pas porter préjudice, un rappel des faits en fin de commentaire), j’ai été rappelé très rapidement par la société Alternative Partner Solutions qui était tout aussi étonnée que moi de la situation. Après discutions et explications sur le process de reconditionnement des PC par la société, nous avons essayé de trouver explications et solutions pour mon problème. Je remercie la société pour sa réactivité et son réel intérêt envers mon souci. Maintenant qu’une solution a été trouvée et que mon Pc est fonctionnel, je suis satisfait du produit. Bon rapport qualité prix et super service après-vente à l’écoute du client. Rappel des faits : Gros doutes lors de la réception de mon Pc sur la qualité du reconditionnement du produit en vue de plusieurs facteurs techniques et informatiques auquel j’ai dû faire face.