Avis client

Impeccable mais... Très bon portable niveau qualité photo mais il s'avère qu’après deux années de bon et loyaux service l’appareil photo ne fonctionne absolument plus et est en échec photo du jour au lendemain...Contact fait avec SAMSUNG directement et il s'avère que c'est un problème récurrent sur ce modèle et d'autre modèle de type galaxy S. C'est dommage car il est pratique, pas trop lourd, pas trop grand et le système d'exploitation est top et relativement fluide. Premier achat sur du reconditionné et sincèrement ravie hormis le problème de l'appareil photo dont j'ai besoin quotidiennement pour le travail.

Appareil reconditionné mais qui n'était pas destiné au marché Européen. Initialement prévu pour les US, du coup toutes le fonctionnalités ne sont pas dispo, notamment le 'samsung Pay'. Suite ouverture litige, le vendeur reprend l'appareil et en renvoie un autre, même problème. J'explique à BackMarket d'où vient le problème, et leur demande soit un remboursement soit un envoi d'un appareil compatible avec le marché Français. Second appareil remplacé, et échangé, même problème. Je renvoie un message en précisant que je conserve le téléphone, car j'en ai un peu assez de renvoyer et d'attendre un téléphone compatible. Je précise que je ne souhaite rien en retour, si ce n'est un peu plus de clarté quant à l'origine des téléphones. Qu'on puisse savoir à l'avance que toutes les fonctions ne sont pas utilisables, et en guise de réponse j'obtiens un bon de retour! Sérieux?

recus dans les temps, tres bon etat esthetique, recus avec le cable mais pas le chargeur, sans accessoires ni coque de protection, telephone qui marchait bien la 1ere semaine puis ensuite des probleme tactiles, pas mal de bug,la batterie se vide de plus en plus vite (je n'utilise que tres peu d'applications et aucuns jeu) ceci dit la qualité photos reste exeptionnel, mais pour une premiere experience en reconditionné je suis assez décus.

Pour un téléphone reconditionné, je suis plutôt étonné. Il fonctionne très bien,sa batterie me tient 2 jours. Vraiment comme neuf avec un prix très correct. J'avais un peu peur au début mais finalement agréablement surprise et si je devais changer dans quelque années mon téléphone, je n'achèterais plus en neuf. Le reconditionné c'est cool !

Le smartphone commandé le 29/11 a été livré le 01/12 ce qui est très rapide. Comparé au prix du neuf, le prix demandé était très compétitif d'autant que l'aspect extérieur était quasiment comme neuf, seul le chargeur étant absent comme cela était clairement indiqué dans le descriptif. Pour une 1ère commande de matériel reconditionné, c'était plutôt une réussite qui demandait toutefois à être confirmée. Après 1 mois 1/2 d'utilisation, je suis pleinement satisfait de mon smartphone même s'il reste à voir sur la durée comment il se comporte, notamment au niveau de la batterie.

Très contente de mon achat, l'état est parfait, aucune rayure,semble neuf. La durée de la batterie est peut-être un peu faible mais je n'oublie pas que c'est du reconditionné. La livraison est rapide et l'emballage est soigné. Bref, comme pour mes autres achats je suis satisfaite.

J'ai reçu mon téléphone plus rapidement que prévu, je l'avais donc pour Noël ! Reçu parfaitement emballé et comme neuf, il fonctionne parfaitement et facile à prendre en main. C'est mon 1er téléphone reconditionné et j'en suis très satisfaite. Merci BackMarket

Très satisfait de mon achat. Le téléphone est en excellent état comme dans la description. La batterie à une autonomie très correcte. C'est le premier téléphone reconditionne que j'achète et je ne le regrette pas.

Téléphone Samsung S23 reconditionné à neuf acheté pour offrir à Noël. Téléphone reçu très rapidement, sans aucune trace d'usure apparente, état impeccable... fonctionnement à voir avec le temps pour le moment R.A.S. Il fonctionne parfaitement.