Avis client

Après 17 mois d'utilisation, la batterie ne tient plus du tout, impossible de prendre des photos, surchauffe. après contact avec apple ces derniers nous informent que s'agissant d'un reconditionnement ils ne peuvent rien faire. triste expérience surtout compte tenu de notre fidélité à back Market

Mauvaise impression de mon achat, de back market et du vendeur. Le téléphone quon m’a vendu etait Mal Reconditionné. La face arrière de mon iphone 13 pro a explosé des les premiers jours (chute bénigne de 5cm sur une table). Bien que tres bien protege d’une des meilleures coque du marché , et approuve par apple (smartish). Plusieurs réparateurs ont examine l’appareil et confirme que ce n’était pas normal. Qu’ils n’avaient jamais vu de tel degat et que surement le telephone etait mal reconditionne. Le pire cest que Quelque jours plus tard une camera sest mise a ne plus faire le point. Apres échange , on me repond que la garantie constructeur ne peut pas s’appliquer a cause dune chute qui n’est pas couverte. Je n’ai donc pas de choix que de régler le problème a mes frais. Je ne recommande ni ce vendeur ni back market. Et attention La garantie d’un an ne sappliquera jamais car tout téléphone subi des petites chutes et le vendeur a mis en place une coque fragile pour faire sauter au plus vite la garantie. Faites donc attention aux fausses impressions de bonnes affaires ici, et je recommande de ne pas faire confiance aux vendeurs, a la plateforme et aux prix proposes.

Après quelques mois d’utilisation le téléphone est tombé. Écran cassé. Le réparateur ouvre et me dit : qu’elle horreur l’intérieur ! Il manque des plaques, des vis… ça tient avec du scotch double face ! Une honte. Je me dis qu’il doit exagérer parce que backmarket est un site sérieux. Quelques mois de plus et cette fois le téléphone ne charge plus. Je vais chez un autre réparateur. Il l’ouvre et le dis la même chose. Normal que la batterie ne tienne pas, à l’intérieur du téléphone tout est en flottement. Le scotch double face le fait bien rire. Pas moi. Le reconditionné c’est terminé.

Le téléphone marchait bien au début, aujourd'hui il a moins de deux ans et il ne s'allume plus. Parfaitement calculé pour backmarket car ils proposent une garantie de 1 an et pas 2 ans. Mon conseil, n'achetez pas de reconditionné si vous voulez un téléphone fiable.

Vraiment top, j’ai acheté cet iPad il y a quelques mois déjà et j’en suis ravie. N’hésitez pas à commander

Super achat, état parfait

J’ai acheté un iPhone 12 Pro début juillet, j’ai reçu le téléphone dans un parfait état nickel pas de rayure mais quand je commence à l’utiliser je me rends compte que le micro fonctionne à moitié c’est-à-dire que les personnes avec qui je parlais au téléphone ou sur certaine appli m’entendait presque pas (premier problème). Début août mon téléphone se bloque complètement lorsque que j’essaye d’installer la nouvelle mise à jour, incapable de le débloquer j’ai dû appeler un réparateur (deuxième problème). Une semaine après le téléphone ne reconnais plus ma carte SIM et je ne peut plus accéder à rien. Je l’ai donc renvoyer le 8aout il a été prix en charge le 28 août, pendant plus de 2 semaine je n’avais plus aucune nouvelle de mon téléphone pour que au final il ne soit pas réparable. Je trouve ça très limite pour un téléphone acheté 600€ en parfait état, il m’as durée 1mois 👍🏻

J'utilise ce portable depuis 6 mois et je n'ai jamais eu autant de souci qu'avec ce téléphone.Il est arrivé en très bon état mais mon réseau est médiocre et très aléatoire alors que je n'ai pas changé d'opérateur (orange) et de carte Sim. Hors grandes villes, je ne capte rien du tout et depuis peu je ne capte plus à l'intérieur de mon domicile. Je ne retenterai pas l'expérience back market pour ma part. Dommage car cela me semblait prometteur mais la base d'un téléphone est de pouvoir appeler, recevoir des sms,naviguer sur Internet ..ce que je ne peux pas faire la plupart du temps hors WiFi avec ce téléphone. Par ailleurs, pour un portable censé être comme neuf, la batterie n'a pas du tout l'autonomie annoncée, c'est correct vu que comme je n'ai quasiment jamais de réseau elle n'est pas énormément consommée mais si j'avais une utilisation normale cela deviendrait problématique puisque je perds 1% toutes les 4 min. Je ne suis habituellement pas compliquée car je change tous les 4/5 ans de portable mais mes portables ont toujours fonctionné sans doute parce qu'ils étaient achetés sur le marché français et donc correctement programmés. La note finale est de 2,9 sur 5 compte tenu de l...

Très mauvaise expérience avec le prestataire. Le bon plan s’est transformé en galère avec un remboursement à la clé au lieu d’un remplacement comme c’était prévu. La manœuvre a été malhonnête et va m’obliger à payer plus cher pour un article qui fonctionne Je suis un adepte du recyclage et de la réutilisation, j’ai déjà plusieurs fois fait appel à BM, mais c’est la 2ème fois que cela se produit en 2 ans. Je ne suis pas sur de racheter sur ce site

Téléphone défectueux après la garantie.....