Avis client

Vraiment bien pour le prix payé, seul bémol, la batterie qui est vite fatiguée mais c’est possible de la changer donc très bien !

Je suis stupéfaite du traitement de BACKMARKET... après des années de fidélité auprès d'eux, voilà qu'ils m'envoient un iphone 7 détérioré et lorsque je leur renvoie on me dit qu'il y a trace d'oxydation.... et que donc ils ne veulent pas me le rembourser... cela après seulement deux semaines !!! Je leur ai alors demandé d'au moins me renvoyer le téléphone afin d'essayer de le réparer moi même... et depuis PLUS de NOUVELLES. Après DEUX MOIS, je souhaite les recontacter et me trouve devant une HISTORIQUE EFFACÉ de la conversation avec eux à ce sujet. C'est proprement INADMISSIBLE.

À éviter d’acheter sur ce site j’ai acheté un téléphone je le reçois défectueux avec bcp de bruit il se décharge rapidement et avec un chargeur non adaptable au téléphone je le renvoie pour la réparation comme il rembourse pas et je le reçois toujours avec le mauvais chargeur et le téléphone complètement décharger je ne peux même pas l’allumer

Mobile commandé en mai 2023 (on est en septembre !) caméra défectueuse, donc renvoyé en SAV, quelques semaines plus tard une belle boite vide livrée et depuis rien ... ni échange ni remboursement. Très déçu du service et du SAV. Je ne recommanderai plus.