Avis des clients sur WesNeta

2.9/5

65 avis vérifiés sur les 6 derniers mois.

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  • S

    Sylvie L.

    4.9/5

    Commenté dans ce pays : France, le 29 octobre 2023

    Bonjour Je dois changer la vitre arrière de mon Iphone 11 Pro car elle est félée, pouvez vous me dire si lors du reconditionnement, cette vitre a déjà été changée. Dans l'attente de votre retour Cordialement Sylvie LEBRUN lebrun.sylvie@neuf.fr
    iPhone 11 Pro

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    Acheté le 22 mars 2023

  • E

    Eve C.

    4.9/5

    Commenté dans ce pays : France, le 3 décembre 2023

    Tout va bien. Le téléphone correspond parfaitement à la description : en très bon état et reconditionné en France, ce qui était important pour moi. L'expédition a été rapide et le livreur précis dans les horaires, il m'a même appelée pour vérifier que j'étais là, ce que j'ai vraiment apprécié. Je suis en train de m'habituer à un iPhone sans bouton Home... et jusque là, tout va bien, même si j'ai perdu l'historique de mes conversations sur Signal, comme je n'avais pas effectué correctement le transfert et déjà réinitialisé l'ancien téléphone... Dommage ! Mais ça, vous n'y pouvez rien !! Encore une fois, merci beaucoup !
    iPhone 13 mini

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    Acheté le 18 novembre 2023

  • Y

    Yves F.

    4.7/5

    Commenté dans ce pays : France, le 19 novembre 2023

    Colis arrivé un peu amoché mais téléphone reçu en parfait état avec la batterie à 100% rien à dire il était comme neuf. Je l'ai malheureusement cassé mais je l'ai revendu sur back market. Franchement je valide à 100% le reconditionné et ce reconditionneur, et aussi petite précision les téléphones reconditionné ne sont PAS ÉTANCHES.
    iPhone 12

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    Acheté le 30 mai 2023

  • V

    Vigier B.

    4.8/5

    Commenté dans ce pays : France, le 11 décembre 2023

    Commande et livraison : parfait Téléphone en très bon état. Seul inconvénient : suite à un léger problème de connecteur, je me suis rendu dans une boutique Apple qui m'a indiqué que le téléphone était contrefait. La couleur d'origine (Cf num de série) est le rouge. Maintenant il est noir. Et le connecteur a été modifié. De ce fait, le service de réparation Apple m'est refusé. Etant sous garantie, Back Market m'a proposé un retour ou un échange. Ne voulant pas me retrouver sans téléphone, j'ai choisi de le conserver. La prochaine fois, j'irai probablement en boutique Apple dès la réception, et avant de revendre mon ancien téléphone, pour m'assurer qu'il n'est pas contrefait. Service après-vente Back Market très réactif et à l'écoute.
    iPhone 12

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    Acheté le 30 juin 2023

  • M

    Muriel G.

    4/5

    Commenté dans ce pays : France, le 9 novembre 2023

    Bonsoir, Concernant Back market pas de souci par contre je me trouve confrontée à un mauvais fonctionnement de mon appareil. En effet sans chute et avec beaucoup d'attention , la fonction tactile bug c'est à dire que régulièrement depuis peu si je sélectionne une appli, plusieurs s'ouvrent sauf celle demandée ; de plus la commande tactile ne répond pas toujours au toucher. Que puis je faire ? Je vous remercie de votre réponse.Je suis encore sous couverture de la garantie.
    iPhone SE (2022)

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    Acheté le 27 mai 2023

  • S

    Solange M.

    4.3/5

    Commenté dans ce pays : France, le 12 novembre 2023

    Bonjour , j'étais enchantée de mon achat mais depuis quelques jours mon écran ou mon Iphone me pose des problèmes : je suis obligée de "tapoter" plusieurs fois sur mon écran pour qu'il me dirige vers mon choix , l'écran sautille , m’envoie ailleurs enfin débloque complètement : il me faut beaucoup de patience....Je l'ai complètement éteins puis j'ai rallumé : rien de nouveau .... pour info : ce bug ne se produit pas à chaque fois . Que dois-je faire ? Merci beaucoup pour votre réponse efficace et votre sollicitude . Cordialement Madame Marjolet
    iPhone 11

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    Acheté le 15 juin 2023

  • A

    Adrien M.

    3.6/5

    Commenté dans ce pays : France, le 22 octobre 2023

    Assez déçu. Un premier article renvoyé car l'écran était dysfonctionnel et se déclenché seul, sans pression des doigts. Le premier téléphone est renvoyé pour réparation, mais c'est un téléphone différent qui est renvoyé pour échange. Après deux mois d'utilisation, la batterie qui était à 100% passe à 92%, malgré une utilisation très raisonnable. Je pense donc que la qualité du reconditionnement est toute relative, et ne laisse rien augurer de bon à l'avenir.
    iPhone SE (2022)

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    Acheté le 10 juillet 2023

  • T

    Thomas V.

    3/5

    Commenté dans ce pays : France, le 21 octobre 2023

    Après quelques mois d’utilisation, le reconditionnement de l’article n’est pas à la hauteur. Une lentille de la camera arrière « tombe », chose normalement impossible. Impossible à réparer. FaceTime ne fonctionne plus « pièce défectueuse » et des redémarrages intempestifs interviennent sans raison. Insatisfait de ce recontionnement.
    iPhone 12

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    Acheté le 20 avril 2023

  • A

    Ainak M.

    4.8/5

    Commenté dans ce pays : France, le 25 janvier 2024

    Je suis contente de mon achat, fonctionne très bien. Batterie à 100%, livré avec coque et verre trempé.
    iPhone 11 Pro

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    Acheté le 20 avril 2023

  • V

    Valentin R.

    3.8/5

    Commenté dans ce pays : France, le 22 octobre 2023

    Bonjour, J'ai perdu l'usage du bouton volume bas au bout de 5 mois. Après diagnostic chez mon réparateur, il se trouve que la nappe correspondante s'est détachée car mal visée. Aussi, à l'ouverture du téléphone il a constaté que la plaque de protection entre l'écran et la batterie n'était pas présente. Ce n'est pas sérieux et ce n'est pas conforme avec l'état dit "comme neuf". A l'évidence le reconditionnement n'a pas été fait correctement. Enfin, le câble USB n'était pas le bon ("USB type A" au lieu de "Type C") Peu de chance que j'achète à nouveau sur ce site compte tenu du manque de serieux dans le processus de reconditionnement.
    iPhone SE (2022)

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    Acheté le 22 mai 2023