Avis client

Deuxième commandes sur Backmarket. Toujours aucune déception, la qualité, l’emballage et l’envoi sont au rendez-vous. Le téléphone est comme neuf, batterie à 100%, bref, aucune mauvaise surprise ! Je recommande x1000.

Si le site est très clair et le service client vraiment aimable et réactif, je suis très déçue de ma commande. Mon Iphone est arrivé rapidement et en parfait état avec juste un défaut côté caméra : il fallait la changer. Je l'ai donc renvoyé et le vendeur a choisi de ne pas réparer mon téléphone et de me rembourser immédiatement (je m'étonne d'ailleurs que le vendeur aie reçu et remboursé le téléphone 24h après mon envoi...). Puisqu'on ne peut pas contacter les vendeurs, il est impossible d'obtenir plus d'informations et je me suis donc retrouvée sans téléphone sans explication, d'autant plus que ledit vendeur n'est plus référencé sur BackMarket. Le manque de transparence a vraiment nuit à mon expérience, dommage.

Le système NFC ne fonctionne pas, donc pas d'Apple Pay ou toute fonction "sans contact". C'est un frankenphone, un assemblage d'éléments provenant de différents IPhones (carte mère d'un côté, bloc photo de l'autre, etc). Ce mélange permet effectivement de présenter un appareil vendable mais pas forcément utilisable comme un original. Ma déception est grande. Je demanderai un remboursement, il est hors de question de recevoir un remplacement potentiellement inutilisable à 100% de ses capacités.

Très content de la montre mais je n’ai pas reçu le bon bracelet. Au lieu du bracelet sport vert ( avec les 2 longueurs de poignet) il y avait un noir avec seulement le grand format ( obliger d’acheter un bracelet en urgence car inutilisable sur le petit poignet de ma femme)

Tout semble ok téléphone nickel , livraison rapide par chronoposte. L’écran semble moins lumineux que mon ancien iPhone SE 2 Comme mon précédent achat très satisfait

Tout c’est bien passé, bonne réception, bonne qualité… Vraiment pas de déception et je repasserais par ce site et le recommande autour de moi

Très bon vendeur. Rapide, efficace. Service après vente au top. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Nickel !

Ras