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Avis des clients sur Kingtron
44 avis vérifiés sur les 6 derniers mois.
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Victor B.
4.5/5Commenté dans ce pays : France, le 17 novembre 2023
8 mois après l'achat j'en suis très satisfait bien que déçu par la batterie qui tend à perdre de sa capacité. les + : incroyable en photo ; taille parfaite ; vitesse ; logiciels google les - : la batterieGoogle Pixel 4aPerformances globales
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Acheté le 3 mars 2023
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Emilie Z.
4.9/5Commenté dans ce pays : France, le 9 novembre 2023
J'ai pris un samsung galaxy S22 état neuf, reçu dans un emballage de très bonne qualité et depuis je n'ai aucun problème après 4 mois d'utilisation, comme s'il était neuf. Je suis complètement satisfaiteGalaxy S22 5GPerformances globales
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Acheté le 20 juillet 2023
- E
Erwan C.
4.1/5Commenté dans ce pays : France, le 5 janvier 2024
Produit conforme aux attentes. Cependant, j'ai du renvoyer mon téléphone suite à un problème technique. Back Market fait alors l'autruche depuis 3 semaines, et ne sais pas ou en ai la réparation/renvoie de mon téléphone. Une experience client très décevante.Galaxy S22 5GPerformances globales
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Acheté le 28 mai 2023
- H
Henri P.
4/5Commenté dans ce pays : France, le 5 novembre 2023
SAV catastrophique. En Mai,je commande une S20+, état neuf garantie 12 mois. Il arrive dans une boîte d origine avec les scellés officiels Samsung. Début Août, j ai l apparition d un trait vert vertical. Après quelques recherche, je m aperçois que c est une maladie sur les S20+ et ultra, plusieurs articles traitent du sujet sur le net. Je contact le SAV, déclare la panne en précisant que la vitre arrière en verre est cassée ( mais ce n est pas l objet de mon retour), j envoie des photos du téléphone sous tous les angles (on voit l arrière cassée, que les cotés sont en parfait état et mes 5 traits, car en effet le phénomène ne s arrête pas.... Le "technicien SAV bakmarcket", valide l envoie en réparation. Le téléphone part en réparation, refus de le réparer car la vitre arrière est cassée ! Je demande si c est une blague, car je n ai rien caché dés le début et le phénomène des traits verticaux n a aucun lien avec la vitre arrière car c est une maladie sur ces modèles. Bakmarcket me propose de participer à la réparation à hauteur de 10% ou 5% sur l achat d un nouveau portable ou rachat. Cette réponse est une honte, j ai pris un téléphone garantie 12 mois après 3 mois l écran ...Galaxy S20+ 5GPerformances globales
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Acheté le 21 mai 2023
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Guillaume G.
4.9/5Commenté dans ce pays : France, le 26 novembre 2023
Annonce déposée après 4 mois et demi d'utilisation. Etat impeccable comme indiqué dans l'annonce. Fonctionnement parfait. J'ai acheté, comme premier achat, deux Galaxy S20+ pour mes deux fils. Je suis très satisfait de cette première expérience avec Back Market. Pour preuve, je viens d'acheter un Galaxy S23, impeccable lui aussi. Je recommande Back Market.Galaxy S20+ 5GPerformances globales
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Acheté le 9 juillet 2023
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Rafaëlle B.
3.5/5Commenté dans ce pays : France, le 1 décembre 2023
Je suis très déçue de mon achat Google pixel 4a 5g. Je l’avais acheté par rapport à la qualité de photos qui est très bonne en effet. Mais ce téléphone est extrêmement fragile ! L’écran se fissure facilement même avec une protection. Des le début j’ai eu des problèmes de sons (résonance). Et au bout de 4 mois la batterie s’est mise à gonfler (fuite lithium) ce qui a endommagé complètement le téléphone le rendant inutilisable ! J’étais adepte des iPhone reconditionnes avec lesquelles je n’ai jamais eu aucun problème. Je retourne donc vers eux et ne rachèterai pas de Google. La qualité n’ est vraiment pas au rendez vous! Je tiens tout de même à saluer le sens commercial de back market qui a été réactif et a l’ecoute de mon problème. J’ai pu obtenir remboursement complet du téléphone (après deux semaines de mails tout de même).Google Pixel 4a 5GPerformances globales
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Acheté le 30 juin 2023
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Claire S.
4.8/5Commenté dans ce pays : France, le 9 décembre 2023
Très bonne expérience sur bzck market mais problème de son avec le téléphone. Je l'ai fait réparer une fois mais le problème est revenu. Je vais devoir le rendre.Huawei P30 ProPerformances globales
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Acheté le 25 mai 2023
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Fabien M.
2.5/5Commenté dans ce pays : France, le 31 janvier 2024
Mon galaxy A33 n a jamais fonctionné correctement. Il ne capte pas les appels, ca coupe en plein appel,les recherches sont difficiles à lancer quand ça arrive à fonctionner. J ai même changé d opérateur en pensant que cela pourrait venir de ça mais rien à changé. Bref, une belle arnaque le reconditionné, et personne n à rien voulu savoir. Je déconseille fortementGalaxy A33 5GPerformances globales
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Acheté le 7 avril 2023
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Samy C.
2.8/5Commenté dans ce pays : France, le 21 mars 2024
Expérience chez Back Market, plutôt sur 2 mesures. Voici mon histoire avec un téléphone Google Pixel 5a acheté en janvier 2023. La commande et la réception étaient impeccables, le téléphone semblait comme neuf (achat environ 340 euros). En septembre 2023, l'écran est soudainement devenu noir, et il était impossible de redémarrer le téléphone. J'ai ouvert un SAV qui s'est très bien passé : ils m'ont remplacé le téléphone par un autre sans aucun problème (apparemment un problème de batterie, peut-être un souci lors du reconditionnement). En mars 2024, le même problème est survenu, une extinction soudaine de l'écran, impossible de rallumer le téléphone... encore. J'ai contacté le SAV, mais cette fois-ci ce n'était pas pareil : la garantie de 12 mois était passée, et même si l'on vous donne un nouveau mobile lors du premier SAV, la garantie n'est pas étendue. Impossible d'obtenir un geste commercial pour une nouvelle garantie. La seule chose qui m'est proposée est d'avoir un code de réduction de 5% au lieu de 3% sur un achat de téléphone sur le site... Il est évident que je n'achèterai plus jamais de mobile sur ce site après cette expérience, donc l'offre est absolument hors sujet. Dom ...Google Pixel 5A 5GPerformances globales
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Acheté le 9 janvier 2023
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David S.
4.1/5Commenté dans ce pays : France, le 3 novembre 2023
L’iPad est en super etzt vraiment je m’éclate avec !iPad Air (2020) - WiFiPerformances globales
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Acheté le 16 octobre 2023