Le téléphone fonctionne en majeure partie. En revanche, c'est un appareil qui n'est pas destiné au marché français mais au marché US, ce qui empêche certaines fonctionnalités d'être activées. Ce n'est pas la première fois que ça m'arrive sur Backmarket, alors que les reconditionneurs sont censés être vérifiés. Les démarches proposées ensuite sont d'aller dans un magasin Samsung agréé pour obtenir un certificat etc. Ca n'est pas à la hauteur.

Téléphone Galaxy S22 d'apparence comme neuf. Envoi rapide. La batterie tient une journée en utilisation modérée, j'aurais souhaité davantage mais c'est correct pour un téléphone sorti en 2022, achaté reconditionné en 2024.

Livraison très rapide . Les téléphones ont l’air nickel ! En tout cas ils sont effectivement en excellent état… on verra quand on les allumera ! Mais je conseille vivement le reconditionné de Back Market !

Comme toujours les contacts avec les conseillers de back market ainsi que l'expédition et le SAV sont excellents. Mais j'ai dû renvoyer un 1er appareil car les critères de qualité du "parfait état" n'étaient pas respectés. Je reste cependant une adepte du reconditionné, attention à ne pzs essayer de grignoter sur la qualité svp 😊

Bonjour, Tout d'abord un grand Merci à BM, la livraison parfaite en temps et en heure, L'emballage rien à dire bien sécurisé Et cerise sur le gâteau ou sur le téléphone il est impeccable, sans rayures je suis surprise je pensais au pire et bien non....Par contre ce que je conseille acheter via un revendeur en France si possible les téléphones sont mieux contrôlés Surtout garder cette qualité de reconditionner vos téléphones avec sérieux c'est important pour fidéliser votre clientèle Bonne vacances à tous

Je pense que je ne commanderai plus jamais de reconditioner il s'agissait de la première mais aussi de la dernière fois je me pense.... Rien à redire sur le suivi et la garantie offerte seulement je me retrouve de nouveau avec le même problème malgré le changement de composant. Or même si l'on me proposait de renvoyer de nouveau le produit je ne le ferai pas, je vais me débrouiller, clairement je ne paye pas un téléphone pour le renvoyé tout les deux jours (car oui je l'ai retrouvé y a deux jour et bim rebelote) mais plutôt pour pouvoir m'en servir. Je vais donc devoir le charger uniquement sans fil (je vous laisse imaginer la praticiter) jusqu'à la fin de son utilisation qui risque malheureusement d'être brève. Clairement déçu au prix que cela coûte... La prochaine fois je prend du neuf avec un modèle moins ancien je serais très clairement moins embeter..... Je n'ai sûrement pas de chance et fais parti des faibles client qui n'en tirerons pas une bonne expérience mais tant pis.....