Trottinette Renault Connect

ok déjà pour commencer le produit est arrivé dans un carton complètement exploser, ensuite au bout de 1 jour la roue avant s'est dégonflé, il y a clairement un problème d'accélération, j'ai essayé de la regonflée mais voilà une valve complètement inaccessible, impossible de la retirer, j'ai du démonter la roue avant de m'apercevoir que c'est la chambre à air qui est morte, bref une camelote sans nom qui ne va pas à 25km/h ne surtout pas commander je demande un remboursement