Back Market

Avis des clients sur Alternative Partner Solutions

4,6/5

58 avis vérifiés sur les 24 derniers mois.

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    Baptiste H.

    Acheté le 25 janvier 2025

    Achat vérifié
    4,6/5

    MAJ 02/03/25 suite avis du 11/02/2025 À la suite de mon avis négatif détaillant mon mécontentement (avis effacé pour ne pas porter préjudice, un rappel des faits en fin de commentaire), j’ai été rappelé très rapidement par la société Alternative Partner Solutions qui était tout aussi étonnée que moi de la situation. Après discutions et explications sur le process de reconditionnement des PC par la société, nous avons essayé de trouver explications et solutions pour mon problème. Je remercie la société pour sa réactivité et son réel intérêt envers mon souci. Maintenant qu’une solution a été trouvée et que mon Pc est fonctionnel, je suis satisfait du produit. Bon rapport qualité prix et super service après-vente à l’écoute du client. Rappel des faits : Gros doutes lors de la réception de mon Pc sur la qualité du reconditionnement du produit en vue de plusieurs facteurs techniques et informatiques auquel j’ai dû faire face.

    Commenté dans ce pays : France, le 26 mars 2025

    Dell Latitude 7420 14" Core i7 2.8 GHz - SSD 256 Go - 16 Go AZERTY - Français
  • P

    Pierre-yves G.

    Acheté le 28 janvier 2025

    Achat vérifié
    4,6/5

    Pas de problème avec l'article, mais plus avec BackMarket : 1) le paiement sécurisé s'est tellement obstiné à refuser mon paiement que je suis passé par Paypal. Avec la même CB, acceptée sans problème... 2) n'avez-vous pas songé à fournir des factures aux acheteurs (en ligne, pas forcément imprimées), plutôt que ce système où il faut "demander un reçu" a posteriori ? Tous les pros ont besoin de factures pour la compta, et pas mal de particuliers aussi (pour la garantie, par exemple). Bref : çà manque un peu de finition, tout çà...

    Commenté dans ce pays : France, le 6 avril 2025

    Lenovo ThinkPad Yoga 260 12" Core i5 2.4 GHz - SSD 256 Go - 8 Go AZERTY - Français
  • M

    Marie G.

    Acheté le 28 mars 2025

    Achat vérifié
    4/5

    Je n’arrive pas à télécharger un logiciel sur l’ordi alors qu’il est dit que la carte graphique est adapté au logiciel mais mise à part ça tout est nickel je suis satisfaite.

    Commenté dans ce pays : France, le 17 avril 2025

    Dell XPS 15 9570 15" Core i7 2.2 GHz - SSD 512 Go - 16 Go AZERTY - Français
  • C

    Christophe A.

    Acheté le 20 janvier 2025

    Achat vérifié
    5/5

    Matériel correspondant parfaitement à la description, en très bon état bien que signalé en usagé et de très bonne qualité. Prix très raisonnable.

    Commenté dans ce pays : France, le 3 avril 2025

    Lenovo ThinkPad X280 12" Core i5 1.7 GHz - SSD 256 Go - 8 Go AZERTY - Français
  • A

    Amélie S.

    Acheté le 2 octobre 2024

    Achat vérifié
    5/5

    Très satisfaite de mon écran, vraiment top ! Il tourne, il monte, il descend, il s'incline, que demander de plus :)

    Commenté dans ce pays : France, le 7 avril 2025

    Écran 22" LED WSXGA+ Acer B226WLYMDR
  • E

    Eric P.

    Acheté le 14 mars 2024

    Achat vérifié
    5/5

    Article reçu rapidement, bien emballé et conforme à la description. le PC a qq légères rayures plutôt sur l'extérieur de la coque qui correspond aux frottements répétés quand on le range dans le sac, une fois ouvert il est comme neuf et marche correctement. Très content de mon achat.

    Commenté dans ce pays : France, le 26 mars 2025

    Hp EliteBook 830 G6 13" Core i5 1.6 GHz - SSD 256 Go - 16 Go AZERTY - Français
  • R

    Roxane B.

    Acheté le 12 janvier 2024

    Achat vérifié
    4,8/5

    Très satisfaite de mon achat, colis très bien emballé, la livraison à été retardée à cause de la neige mais je l'ai reçu finalement un jour seulement après le délai général prévu, donc dans les conditions normale je l'aurais reçu très vite. l'ordinateur tiens bien la batterie. Et l'état est effectivement correct.

    Commenté dans ce pays : France, le 26 mars 2025

    HP EliteBook 820 G3 12" Core i5 2.4 GHz - SSD 256 Go - 16 Go AZERTY - Français
  • C

    Cédric C.

    Acheté le 22 novembre 2023

    Achat vérifié
    5/5

    Livraison parfaite. Le Mac est en parfait état comme indiqué par le site. Le transfert de profil de mon Mac malheureusement cassé avec le nous’est réalisé sans accroc. Après presqu’une semaine l’utilisation, tout est bien fonctionnel.

    Commenté dans ce pays : France, le 26 mars 2025

    MacBook Pro Touch Bar 16" Retina (2019) - Core i9 2.3 GHz 1000 SSD - 16 Go AZERTY - Français
  • C

    Claude M.

    Acheté le 27 janvier 2024

    Achat vérifié
    4,6/5

    L appareil a été installé sans problèmes. Il faut dire que mon gendre est dans le métier et m'avait recommandé ce modèle. Il possède même un graveur de DVD. C'est un plus pour moi de la génération des CD! Quelques rayures de carrosserie. Rien de méchant.

    Commenté dans ce pays : France, le 26 mars 2025

    HP EliteDesk 800 G4 SFF Core i5 3 GHz - SSD 512 Go RAM 16 Go
  • F

    Florence T.

    Acheté le 24 septembre 2023

    Achat vérifié
    4,6/5

    Le premier ordinateur ne correspondait pas à un « très bon état » et présentait des grosses rayures multiples et des signes de chocs. J’ai demandé un échange et j’ai reçu un objet conforme . C’est pour une lycéenne , il est léger sans être trop petit et semble parfaitement adapté , assez rapide dans l’exécution des tâches j’espère qu’il tiendra le coup , mais ce modèle m’a l’air excellent . Même si le vendeur n’a jamais répondu personnellement à tous mes messages ( ce qui me faisait douter de la prise en compte de mes demandes) leur action a été efficace et très rapide. J’ai renvoyé l’ordi le 29 Septembre j’ai reçu l’échange le 3 octobre. Donc je mets un avis très positif sur l’objet et sur le vendeur. Un silence de leur part ne signifie pas un manque d’action. 🙂

    Commenté dans ce pays : France, le 26 mars 2025

    HP EliteBook 820 G3 12" Core i5 2.4 GHz - SSD 256 Go - 16 Go AZERTY - Français