Avis client

Le Thermomix arrivé cassé malgré un colis en bon état. Je n'ai pas été en mesure d'ouvrir le colis immédiatement après réception. Back-Market et le vendeur refusent de prendre en charge la casse sous prétexte qu'elle n'a pas été signalée dans les 3 jours. Les 3 jours ne font pas partis de la politique de Back-Market puisqu'il est écrit "Signalez le problème le plus rapidement possible, idéalement dans les 72h, etc...". Les 3 jours sont une recommandation et non une obligation. J'ai signalé la cassé à ouverture du colis, bien avant les 30 jours de délais légaux autorisés par le site. C'est inadmissible.

Parfait ! Très satisfaite !!

Produit bien arrivé et fonctionne bien

Schnell, konkret, korrekt, genau but a little bit pricey! So würde ich das hier alles beschreiben. Im Vergleich zum persönlichen Verkauf sicherlich um einiges teuerer aber hier direkt verfügbar, mit Garantie und übersichtlich beschrieben sowie aufbereitet. Wer Zeit investieren möchte, kann Geld sparen, wer schnell gute Ware zum etwas höheren Preis haben möchte, ist hier richtig.

Alles wie beschrieben, alles geklappt, Gerät funktioniert einwandfrei.

Je voudrais être remboursé j'ai pas reçu ma commande j'attends d'ici demain pour le remboursement