Très mauvaise expérience ! Un Macbook Air à 840€ qui au bout d'un an à la coque qui perd sa peinture et qui a de multiples bugs, essentiellement sur le clavier qui est très mal reconditionné avec des matériaux bas de gamme. Attention au marchand Computer Remarketing Services EU ! Regardez les avis avant d'acheter. C'est une escroquerie !

C'est la première fois que j'achète un produit reconditionné. Et quand mon Macbook pro a commencé à émettre des grésillements incessants, je l'ai retourné au reconditionneur en passant par Backmarket pour un remplacement et a ressentir une certaine appréhension par rapport à la suite. Mais 3 jours après la réception par le reconditionneur du produit défectueux, j'ai reçu un autre Macbook Pro comme neuf, avec la version Monterey, et qui fonctionne impeccablement. A voir dans le temps, mais pour le moment je suis ravie :)

C'est la première fois que j'achète du reconditionné ! Soucieuse de l'aspect écologique et économique de ce genre d'achat, j'ai voulu sauter le pas (j'ai hésité à peu près 1000 ans parce que j'ai peur d'avoir un truc tout pourri et/ou qui me lâche en deux deux) et sincèrement, je ne regrette pas du tout. Je suis heureuse de mon premier achat sur BackMarket. J'ai donc pris un MacBook Air 13" Retina (2020), et on dirait qu'il est NEUF. Pas une rayure ! Il est quasi nickel ! (en toute honnêteté, j'ai une toute petite tache sur l'écran qui se voit quand l'écran est allumé sur une image noire unie... et encore, ça ne se voit quasiment pas mais bon, je n'ai pas acheté un MacBook "comme neuf", et vu l'état irréprochable du reste... ça ne mérite pas que je retire même pas un quart d'étoile). J'ai eu un soucis de chargeur (qui ne marchait pas), mais le vendeur a été d'une efficacité sans pareille ! Je lui ai à peine signalé le soucis que l'envoie d'un autre chargeur a été effectué presque instantanément. Et pour finir, l'envoi a été HYPER rapide et soigné : certes ce n'est pas le carton original mais... tout emballé dans du plastique avec ce qu'il faut pour protéger etc. Bref, vous l'avez compris, pour un premier achat, je suis bien convaincue par le reconditionné et par ce vendeur.

Une honte , un mac acheté en sept 2022 , ma fille la utilise à partir d octobre , modérément , Garantie jusque sept 2023 et le mac tombe en panne début janvier 2024 , ne s allume plus !!!! Un mac book air d environ 545 eur reconditionné , on s attend qu’il dure plus d un an !! C est un produit Apple . Je n ai même pas reçu la boîte avec le Mac book air . Je suis vraiment déçu et de plus black market ne veut rien entendre et ne veut rien faire ! Je n achèterai plus chez eux vu leur politique , le vendeur n’a pas vendu un appareil correct !!!!

Honteux !! Mon ordinateur n’a subit aucun choc. Un soir je rentre et comme d’habitude j’ouvre mon ordinateur sauf que l’écran était totalement mort sans raison. Bien sûr ça arrive 3 mois après la fin de ma garantie de 1 an. J’ai donc du redéboursé 400 euros pour changement d’écran. Autant si ça avait été de ma faute j’aurais pu m’en vouloir qu’à moi même mais là c’est honteux. Payer une telle somme pour réparer un vieux produit mal reconditionné j’ai bien la haine. D’ailleurs Back Market l’application en elle même me déçoit énormément. J’ai acheté mes écouteurs et mon téléphone dessus et ils ont tous d’importants problèmes.

Produit conforme à la description, en parfait état. Livraison rapide, bien emballé. Première commande d'un appareil reconditionné et je suis ravie merci

Rien a dire très bon reconditionnement de Computer Remarketing Services produit au top en parfait état, procédure pour passer le clavier en azerty très simple, délai plus court que prévu juste petit bémol le chargeur n’est pas un Apple.

Très contente de mon achat. L’ordinateur est arrivé rapidement. Comme neuf. Je suis vraiment satisfaite. Les explications fournit avec on était d’une grande aide pour la mise en route surtout quand on est novice Apple. Donc vraiment satisfaite de cet achat entre le rapport qualité et prix et le service. Merci Back Market ! Je repasserai par vos services lors de mes prochains achat ! ☺️☺️

Produit d'excellente qualité, rien à dire, aucun défaut. Délai de livraison très rapide. J'appréhendais à acheter du reconditionné mais là je suis bluffé.

Vendeur très professionnel, j'ai commandé un MacBook Air 2019, tout fonctionne très bien sauf qu'il y a un pixel mort sur l'écran, ce qui devient désagréable. Il faut avoir l'œil pour le voir donc je ne pense pas que ce soit la faute du reconditionneur. J'attends le remboursement et j'achèterai le meme article avec le meme reconditionneur en espérant le recevoir sans aucun problème! je conseille ce vendeur.