Avis client

le produit est excellent, arrivé en parfait état. Malheureusement, aujourd'hui j'ai fait une mise à jour importante:Télécharger macOS Monterey. Mais l'ordinateur est resté au stade du disque à choisir.J'ai éteint l'ordinateur et je n'arrive pas à le rallumer avec le mot de passe 1111. que faut-t-il que je fasse? merci de me dire le processus à suivre.Je suis assuré. En cas de grosse difficulté avez-vous un magasin à Nancy pour faire une réinstallation. Ou puis-je acheter une clé USB de réinstallation du système. Merci Joseph Jarc craj54220@gmail.com MacBook Air 13" version: mac OS 11.6.3 n° de série: C17Q571TG940

Vendeur sérieux, j’avais un pb de micro et le vendeur l’a réparé et m’as renvoyé l’article en express. Colis extrêmement bien protégé par rapport à plusieurs autres concurrents… Je recommande car article en bon état et à bon prix. Vive les pays bas!!

Bonjour Greg Tout va bien. Le portable Dell précision fonctionne très bien et son état est conforme à l'annonce. Je suis un habitué de backmarket et je suis généralement très satisfait des reconditionnements proposés. Cette entreprise a bonne réputation et elle le merite. Bravo à toute l'equipe

Je suis très satisfaite de mon ordinateur DELL LATITUDE 5580. J'avais des inquiétudes sur le reconditionné, mais je ne vois pas la différence avec un neuf. Donc, gagnante qualité, prix et suivit.

Très bon ordinateur , très performant et semble comme neuf , très bien emballé , livraison en deux jours , je suis content avec mon achat ,je le donne un 10/10. Merci.

Produit comme neuf, fonctionne toujours parfaitement même 1 an après l’achat malgré un utilisation quotidienne.

J’ai acheté un MacBook Pro reconditionné chez eux, je reçois le mauvais modèle, je leur renvoie avec photos de l’ordinateur en bon état, renvoyé comme reçu, ils le reçoivent avec une fissure sur l’écran qui bien sûr ne vient pas de moi, certainement pendant le transport. Après investigations, ils m’accusent d’avoir mal emballé le produit. Résultat: ils s’excusent et me disent qu’ils vont me renvoyer ce même produit cassé, qui en plus, n’était pas le modèle acheté, une aberration, ne commandez plus chez eux, ce sont des voleurs !!!

La machine marche bien. Le disque dur etait parti en 2 et on voyait qu'une de deux parties. Donc on avait l'impression d'avoir un disque de 256 Go. Quand j'allait le renvoyer, un ami qui s'y connait a donné un coup d'oeil et il a fait "revenir" la 2ème partie cachée. Maintenant j'ai le disque avec 2 moitiés visibles et utilisables de 256 Go. Le problème est que si on s'y connait pas, on a l'impression de s'avoir fait arnaquer. Cdt,

Je suis absolument trés content de acquisition de mon Mac Book Pro Touch Bar. Juste une alerte et quelle alerte, lorsque j'ai voulu commencer à utiliser mon ordinateur, impossible de trouver et d'utiliser la touche @, après moult essais , j'ai fait appel à Apple qui a trouvé le problème, j'avais donc un ancien clavier qwerty reconditionné en azerty, seulement mon ordi arrivait de hollande est était encore configuré comme en hollande, la frayeur est passée , et je suis trés heureux de mon achat, Apple m'a fait savoir que "C'était un cas d'école". INCROYABLE

Qu’un seul mot : déplorable et fuyez. Achat effectué en avril 2022 de cet ordinateur en « état neuf », reçu pourtant avec un énorme choc sur la coque. Ordinateur a la réception fonctionnel, mais en septembre 2023, l’écran LCD lâche. Je contacte Backmarket pour faire fonctionner la garantie légale de conformité, qui est je vous le rappelle, de 24 mois. Messieurs refusent dans un premier temps puisque la garantie commerciale est expirée. Après des mois d’appels, d’échanges écrits et un signalement sur signal conso, on me demande de faire faire une expertise. Donc à mes frais, je me rends chez un magasin agréé apple (le service apple m’a confirmé que c’était pareil que leur service, preuves écrites), faire cette expertise, 60€. Je récupère facture, devis et l’ordinateur, je rappelle backmarket qui maintenant refusent de reprendre l’ordinateur pour réparation, me disant que l’expertise je n’aurais pas du la faire, et que dans ce cas je devrais plutôt payer les réparations ou un nouvel ordinateur chez eux (on sent l’arnaque, je leur revend l’ordinateur pour pièces a 150€ pour qu’ils changent un écran qui va leur coûter 100€ et vous le revendre ensuite 950€, c’est un cercle vicieux). Éne...