L'appareil est comme neuf extérieurement j'ai pu le paramétrer sans soucis, j'en étais très contente jusqu'à ce que je tente de prendre une photo: impossible de faire une seule photo nette !!!! je veux me le faire échanger

J'ai reçu mon Iphone XS 4 jours après l'avoir commandé... je l'ai pris en "comme neuf" et je dois dire qu'il est comme neuf: pas une seule rayure!! Tout fonctionne très bien et pour l'instant (1 semaine d'utilisation) je n'ai eu aucun problème Peut être pourrais regretter que la batterie ne soit pas à plus de 87%... mais pour l'instant cela ne me pose aucun problème. En résumé, je suis très content de mon achat et je continuerai de faire confiance à Back Market

Un très bon service client à l'écoute de mes besoins, cependant j'ai été déçue de la batterie du téléphone qui était à 92%. La condition des 85% a été respectée mais je m'attendais à mieux pour un reconditionné à neuf, sans compter sur le fait que batterie chauffait quand elle chargeait. Cependant, je tiens à remercier le service client pour sa compréhension et son professionnalisme !

Livraison rapide ; téléphone conforme esthétiquement; quelques soucis parfois côté digital ; il ne répond pas toujours de suite ( dans la rédaction d'un sms par exemple ) . Il m'a déjà notifié un problème de batterie pas d'origine , notification disparue 2 jour après .

Produit Neuf, délai de livraison très rapide, rien à redire, et en plus j'ai l'impression de faire une bonne action donc tout est parfait. Merci BackMarket. A toi qui lis ce post... Passe de belles fêtes de fin d'année !! :-)

Au départ plutôt satisfait mais au fil des jours l’iPhone baisse de batterie, je l’ai reçu à 95% de capacité de batterie en 1 jour il est passé à 89% de capacité, avec une légère poussière dans l’objectif arrière, un retour aptique de l’écran verrouillé qui ne fonctionne quasiment pas, pour un iPhone reconditionné a neuf pris au maximum de sa capacité (aspect comme neuf) je suis légèrement déçu. Cordialement

Le téléphone arrive avec un peux de retard et il arrivais aussi avec des tache de saleté sinon très content de mon achat

Produit conforme à la description, livraison rapide mais colis laissé sur le palier, sans prévenir... La batterie tient 24h, avec une utilisation normale (pas de vidéo, etc) néanmoins son chargement rapide. Accessoires neufs ?

Livraison super rapide top ! L’iPhone XS est arrivé avec une capacité de batterie de 92% (passé à 90 en une semaine) Aucun défaut (choisi comme neuf) mais le téléphone chauffe tout de même rapi

Entre le service client et le fait de ne toujours pas être remboursée à cause de quiproquo entre la banque et Back Market, je suis vraiment déçue de ma commande... Je ne commanderais plus sur le site ni ne ferais de publicité de celui-ci..