petit problème par moments pour l'allumer mais c'est par moments je le branche avec le chargeur et il démarre

bonjour, j'ai bien reçu ma commande qui me semblait conforme. après la mise en service, j'ai un problème sur ce téléphone. en effet lorsque je suis en communication, après quelques secondes, je n'ai plus de son. je n'entend plus mon correspondant et lui ne m'entends pas non plus. il n me faut mettre le haut-parleur pour poursuivre la conversation. que dois-je faire. merci de prendre acte de mon mail. cordialement Jean Senmartin

Commande reçu téléphone très bon état rien à dire mais téléphone rooté donc impossible l installation de certaines applications ( banque...) renvoyé pour remboursement cela fait 15 jours aucune nouvelles ???

Le téléphone est en très bon état : écran... Par contre, le côté tactile du téléphone est aléatoire. Le côté droit de l'écran ne répond pas bien. Ce qui entraîne des erreurs de frappe et il faut recommencer le message ou des erreurs dans le code PIN. Parfois, il faut appuyer 15 fois au même endroit pour réussir à ce que le caractère soit pris en compte... Comme j'ai mis du temps à le mettre en route après réception, le délai de retour était dépassé...

Bien qu'il ne soit pas possible d'avoir un interlocuteur au téléphone lorsqu'on veut soudainement demander un renseignement, je suis quand même satisfaite de mon expérience sur BackMarket. Il est vrai que l'achat en ligne et la livraison ont été très rapide. Bon rapport qualite-prix de ma tablette. Mais la version n'avait pas été mentionnée dans la description sur le site. Je pense que vous devriez l'ajouter. A part cela c'est un tres bon produit que j'utilise deja beaucoup.

Le téléphone fonctionne parfaitement, l'état est excellent.. reçu depuis un peu moins d'une semaine, pour l'instant tout va bien! le délai de livraison à été respecté, le tout bien emballé. seul petit souci: la couleur n'est pas celle qui était affichée (il est noir au lieu de vert). cela m'importe peu car j'avais besoin en urgence d'un nouveau téléphone qui fonctionne, je l'ai donc gardé.

Lorsque nous avons réceptionné le téléphone et qu'i la fallu transférer les données d'e l'ancien .Il a été démontré et au vu du modèle qu'il était différend de l'original (lent ,léger et taille téléphone )contrairement à l'original

Très bon téléphone. (Si quelqu'un sait comment le mettre en clavier Azerty je suis preneur) La livraison était impeccable et la possibilité de suivre ma commande était très bien faite.

Bonne expérience d'achat sur BackMarket. Site Internet bien structuré sur lequel il est facile de naviguer, avec de nombreux choix et critères. Le smartphone Samsung Galaxy A51 5G reçu est en parfait état comme attendu, aucune rayure. Par contre j'ai quelques interrogations sur sa batterie: chargée à 80-85%, son autonomie n'atteint pas 24 heures. Normal ?

ma commande est arrivée en moins de 48h et c'est en parfait état que j'ai pris et rien à redire 👍