Avis client

Super, le colis est arrivé très vite, les écouteurs ont des "oreillettes" de rechange... Le son est de très bonne qualité, les aptitudes de transparence et de reduction sont niquelles ! De plus, la batterie tient très bien... Je recommande !!

Le téléphone est arrivé repeint sur le chrome présent sur les côté, puis il a pris l'eau de pluie et a cessé de fonctionner alors qu'il est censé être IP68 donc mauvaise expérience avec ce reconditionneur...

Maintenant 1 an que je les ai acheté et toujours aussi satisfaite ! Ils fonctionnent toujours aussi bien merci beaucoup

Airpods passés en garantie 2x avec au final remplacement de ces derniers et ce sur une période de même pas 6 mois. Après remplacement on recommence, airpods en panne et BackMachin indique que la garantie est fini... Aucun respect de la garantie légal Française on vous laisse avec un appareil à moitié HS. Pour des prix avoisinants celui du neuf je vous conseil d'y réfléchir et de vous demander si la quelques dizaines d'euros supplémentaires ne ferait pas la différence avec un achat chez un vrai pro et une vrai garantie !! Mes airpods (achat APPLE) ont 5 ans et fonctionne nickel comparé a ceux achetés ici avec un marchand perdu au fond d'un trou dans l'UE qui doit avoir deux mains gauches ! On ne me reprendra pas sur le marché du reconditionné et surtout pas ici. Non merci et une bonne mauvaise journée à ce site.

Bonne qualité

Parfait état. Les AirPods fonctionnent super bien 👌🏾

Ex

Bonjour, Achat d’un iPhone XS pour un peu plus de 400 €. Livraison dans les délais annoncés mais le Face ID ne fonctionne pas. Retour du téléphone pour réparation. On le récupère et la Face ID ne fonctionne toujours pas. Changement de téléphone, reçu le 12/10/2022 et la tout est ok. Vers le 20/10/2023 le téléphone ne s’allume plus. Nous contactons le service client qui nous dit que la garantie est expirée (12 mois) et nous propose de faire réparer le téléphone dans une boutique à 50 km de chez nous avec une remise de 10% (mais on ne sait pas combien coûte la réparation). Je refuse et demande une intervention au titre de la garantie légale des vices cachés. Le service client me rappelle pour me dire que la garantie a expiré. C’est vrai de 12 jours. J’explique que j’ai bien compris que la super garantie de Backmarket était expirée mais que je voulais la mise en œuvre de la garantie légale au titre des vices cachés qui est de 24 mois. L’interlocuteur (qui ne connaissait pas cette garantie) me répond qu’il ne peut pas contacter le vendeur et que ce n’est pas anormal que l’appareil tombe en pas car c’est de l’électronique reconditionné. Ce n’est peut être pas un problème de vice c...

ça fait un an que je les ai, tout est bon niveau qualité de son, juste le micro ne marche pas comme il faut je trouve