Avis des clients sur PHF GmbH

Avis

  • Lucie S.

    Vérifié

    Publié le 12/02/2025, France.

    commander le jeudi reçu le samedi alors que les delai de livraison indiquer seulement le lundi qui suivez prix très attractif reconditioneur parfait j'ai acheter un zflip 4 parfaite état il etcariver parfait état écran coque charge tout en nickel arrive soigneusement emballé je recommande se recondutioneur

    Condition

    Parfait état

    Date d’achat

    23/01/2025

  • Nicolas M.

    Vérifié

    Publié le 08/09/2025, France.

    Bonne expérience comme toujours avec back market. Professionel, rapide et efficace. Mon dernier iPhone chez eux a duré 4 ans et je le revends pour la nouveauté car il fonctionne toujours parfaitement !

    Condition

    Parfait état

    Date d’achat

    03/09/2025

  • Mickael C.

    Vérifié

    Publié le 28/08/2025, France.

    Reçu en parfait état, je suis conquis. J'avais le 11 Lite déjà acheté sur Backmarket. Le téléphone est facile d'utilisation et rapide. Seul point négatif le transfert de l'un à l'autre ne s'est pas passé correctement mais ça vient de google.

    Condition

    Très bon état

    Date d’achat

    19/08/2025

  • Sylvain R.

    Vérifié

    Publié le 28/10/2024, France.

    Bonne communication avec le site back market pour confirmer une date de livraison en urgence avant départ en vacances, téléphone téléphone est impeccable

    Condition

    Parfait état

    Date d’achat

    23/10/2024

  • Sebastien L.

    Vérifié

    Publié le 20/07/2025, France.

    Très beau téléphone, même pas une rayure ont croirait un téléphone neuf, juste un petit souci c’est le câble d’alimentation qui ne fonctionne pas mais autrement tous est parfait. Je mets 4 étoiles juste pour câble.

    Condition

    État correct

    Date d’achat

    11/07/2025

  • Magali D.

    Vérifié

    Publié le 06/01/2025, France.

    Modèle conforme à mes attentes et état comme indiqué dans la description. Très contente de mon achat, reconditionné en Allemagne, donc nickel.

    Condition

    Parfait état

    Date d’achat

    06/12/2024

  • Sandrine V.

    Vérifié

    Publié le 04/06/2024, France.

    Deuxième achat sur Backmarket et toujours aussi satisfaite. Smartphone conforme au descriptif et à l’état parfait. Il est comme neuf. Livraison rapide dans un emballage conforme. C’est toujours une agréable surprise de ne pas avoir de mauvaises surprises. Jusqu’à présent, Backmarket et ses reconditionneurs partenaires ont fait preuve de serieux et de professionnalisme.

    Condition

    Parfait état

    Date d’achat

    04/05/2024

  • Béatrice B.

    Vérifié

    Publié le 04/03/2024, France.

    pour une première chez vous et pour du reconditionné et bien je peux dire hyper ravie. rapidité expédition-livraison nickel et rapide également. téléphone top . prestataire very ,very au top . je recommande fortement. seul regret pas avoir opté pour le 5 du même modèle. mais cela se fera peut-être bientôt qui sait !

    Condition

    Parfait état

    Date d’achat

    29/02/2024

  • Annie B.

    Vérifié

    Publié le 11/08/2025, France.

    Livraison rapide et délai respecté. L’appareil est conforme à ce qui était prévu. Je suis très satisfaite, pour la deuxième fois.

    Condition

    Parfait état

    Date d’achat

    23/07/2025

  • Omar M.

    Vérifié

    Publié le 08/11/2024, France.

    D’après ce retour, il semble que BackMarket propose une expérience d’achat globalement très positive pour des produits reconditionnés, notamment grâce à la qualité des produits, un suivi de livraison bien exécuté et une réactivité louable du service client. Ce sont des points forts indéniables qui renforcent la confiance des consommateurs dans le reconditionné. Cependant, les bémols relevés indiquent des axes d’amélioration à prendre en compte. Le fait que les chargeurs soient livrés de manière incomplète (câble sans prise secteur) ou que les prises livrées soient de qualité moyenne pourrait nuire à l’expérience d’usage. Ce point peut rapidement dégrader la perception globale d’un service pourtant qualitatif. Aussi, un emballage jugé trop léger pour des articles fragiles est un risque évident, tant en matière de protection que de perception de soin accordé à la livraison. Mon avis serait que BackMarket, tout en gardant ses points forts en avant-plan, devrait accorder une meilleure attention à ces aspects logistiques. Un effort supplémentaire sur la qualité des accessoires et sur un emballage plus robuste rendrait l’expérience non seulement positive mais pratiquement irréprochable.

    Condition

    Parfait état

    Date d’achat

    05/11/2024