Ca a ete long a arriver. Je pensais avoir commandé en France. En fait ça partait des pays bas. Ceci dit le service client a été réactif quand j'ai pris des nouvelles du retard. Le rapport qualité/prix de mon achat est incroyable ! Je suis au final très satisfaite.

Livraison rapide et sécurisée. Article conforme à la description. L’enseigne est mon site préféré en matière d’achat reconditionné. Jamais déçue !

Parfait, fait le job. Toutefois je me suis fait aussi avoir car la station est livrée sans alimentation. Pourquoi donc...

On est tres content. L’ordinateur est très puissant.

Parfait

Je suis 100% satisfait, je recommande Back Market

J’ai commandé un ordinateur le 11 septembre, annoncé en “très bon état” avec une livraison prévue entre le 16 et le 17 septembre. Résultat : Livraison en retard, reçue seulement le 19. Produit arrivé avec de nombreuses rayures et même un morceau de peinture manquant au-dessus du clavier, alors que j’avais payé pour du “très bon état”. Le service client ? Injoignable par téléphone (uniquement via messages, avec un jour de délai pour obtenir une réponse). Ils m’ont proposé… 20 € de remboursement pour compenser le retard + l’état non conforme. Rien de plus. Sinon, ils exigent que je retourne l’ordinateur pour un remboursement, alors que j’en ai besoin immédiatement. En clair : Des délais non respectés, Un produit non conforme à la description, Un service client lent, délocalisé et sans vraie solution, Une impression de devoir négocier en permanence pour récupérer son dû. 👉 Back Market se montre beaucoup plus concerné par l’argent que par la satisfaction client. 👉 Une expérience lamentable, je déconseille fortement.

La tablette est top en revanche, le chargeur bas de gamme est simplement une honte au vue du tarif de la tablette il a commencé à surchauffer au point d’être brûlant j’ai du en acheter un autre.

Pour le moment tout va bien, merci.

La tablette est arrivée comme prévu, fonctionne très bien mais le chargeur livré avec fait un bruit très désagréable et chauffe énormément.