Avis des clients sur Premium Phones

iPhone 14 plus reçu rapidement après commande (moins d’une semaine). Colis dans une boîte pas plus grande que le téléphone, avec un câble de chargement et une pince pour l’ouverture de l’emplacement SIM. (Colis déposer dans la boîte aux lettre sans signature… manque de professionnalisme du transporteur) Qualité du téléphone : uniquement une bulle d’air sous l’un des objectifs (sans répercutions sur sont utilisation) et une petite fissure sur un autre. Sur cette expérience je recommanderais cette plate-forme de reconditionnement. Une commande facile à effectuer et un délais de livraison plus que raisonnable

L iPhone a été livré rapidement avec le câble de chargement. Aucune trace ni imperfections. Cela fait plusieurs années que je suis passée au reconditionné (iPhone/ipad) et je n ai jamais été déçue de backmarket.

Téléphone bien reçu avec un aspect neuf pour du reconditionné. Même la batterie est à 100%. Allumage et début d’utilisation nickel cependant je ne peux pas créer de nouveau compte Apple avec ce téléphone !?

D’après ce retour, il semble que BackMarket propose une expérience d’achat globalement très positive pour des produits reconditionnés, notamment grâce à la qualité des produits, un suivi de livraison bien exécuté et une réactivité louable du service client. Ce sont des points forts indéniables qui renforcent la confiance des consommateurs dans le reconditionné. Cependant, les bémols relevés indiquent des axes d’amélioration à prendre en compte. Le fait que les chargeurs soient livrés de manière incomplète (câble sans prise secteur) ou que les prises livrées soient de qualité moyenne pourrait nuire à l’expérience d’usage. Ce point peut rapidement dégrader la perception globale d’un service pourtant qualitatif. Aussi, un emballage jugé trop léger pour des articles fragiles est un risque évident, tant en matière de protection que de perception de soin accordé à la livraison. Mon avis serait que BackMarket, tout en gardant ses points forts en avant-plan, devrait accorder une meilleure attention à ces aspects logistiques. Un effort supplémentaire sur la qualité des accessoires et sur un emballage plus robuste rendrait l’expérience non seulement positive mais pratiquement irréprochable...

j'ai commander un iPhone 12 mauve pour ma copine poir Noël et donc vu que c'était un CADEAU j'ai eu peur de commander reconditionner j'ai quand même essayer et à ma grande surprise l iphone et parfait aucune rayure (prit en parfait état) je suis extrêmement satisfait

J’ai commandé un iPhone 12 en parfaite état, et j’en suis complètement satisfait. Le téléphone est comme neuf, pas une rayure, l’état de la batterie est de 99%, et tout fonctionne parfaitement. Juste une chose qui m’a énervé c’est que j’ai eu de très gros problème de livraison, mais ce n’est pas de la faute aux reconditioneurs ou de Back Market, mais plutôt de l’expéditeur (qui était pour moi DHL). Mais ormis ça je suis très content de mon achat et je peux que recommander.

Première commande sur Back Market, très satisfaite, commande passée le dimanche, j'ai reçu mon téléphone le mercredi donc très rapide. Iphone 13 pro max vraiment impeccable, on dirait un neuf, aucune rayure, vraiment rien à dire, pour l'instant donc très satisfaite de mon achat.

Jusqu'ici tout va bien. J'ai commandé un iPhone 14 pro avec batterie neuve et tout roule. Reçu dans les temps (peut être même un peu avant), livraison sécurisée avec remise en main propre.. état niquel comme annoncé, et depuis le transfert de l'ancien dans le nouveau, aucun problème.

Ravie de mon achat, j’ai pris reconditionnement parfait avec nouvelle batterie, il est niquel !! Juste attention à la livraison avec UPS qui a déposé mon colis devant ma porte d’entrée sans que j’en ai donné l’accord