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1 297 avis vérifiés sur les 12 derniers mois.
Pauline M.
Acheté le 25 janvier 2025
Achat vérifiéiPhone 14 plus reçu rapidement après commande (moins d’une semaine). Colis dans une boîte pas plus grande que le téléphone, avec un câble de chargement et une pince pour l’ouverture de l’emplacement SIM. (Colis déposer dans la boîte aux lettre sans signature… manque de professionnalisme du transporteur) Qualité du téléphone : uniquement une bulle d’air sous l’un des objectifs (sans répercutions sur sont utilisation) et une petite fissure sur un autre. Sur cette expérience je recommanderais cette plate-forme de reconditionnement. Une commande facile à effectuer et un délais de livraison plus que raisonnable
Commenté dans ce pays : France, le 9 février 2025
iPhone 14 Plus 128 Go - Bleu - DébloquéMaxime F.
Acheté le 28 novembre 2024
Achat vérifiéTéléphone bien reçu avec un aspect neuf pour du reconditionné. Même la batterie est à 100%. Allumage et début d’utilisation nickel cependant je ne peux pas créer de nouveau compte Apple avec ce téléphone !?
Commenté dans ce pays : France, le 16 décembre 2024
iPhone 13 128 Go - Bleu - DébloquéOmar M.
Acheté le 5 novembre 2024
Achat vérifiéD’après ce retour, il semble que BackMarket propose une expérience d’achat globalement très positive pour des produits reconditionnés, notamment grâce à la qualité des produits, un suivi de livraison bien exécuté et une réactivité louable du service client. Ce sont des points forts indéniables qui renforcent la confiance des consommateurs dans le reconditionné. Cependant, les bémols relevés indiquent des axes d’amélioration à prendre en compte. Le fait que les chargeurs soient livrés de manière incomplète (câble sans prise secteur) ou que les prises livrées soient de qualité moyenne pourrait nuire à l’expérience d’usage. Ce point peut rapidement dégrader la perception globale d’un service pourtant qualitatif. Aussi, un emballage jugé trop léger pour des articles fragiles est un risque évident, tant en matière de protection que de perception de soin accordé à la livraison. Mon avis serait que BackMarket, tout en gardant ses points forts en avant-plan, devrait accorder une meilleure attention à ces aspects logistiques. Un effort supplémentaire sur la qualité des accessoires et sur un emballage plus robuste rendrait l’expérience non seulement positive mais pratiquement irréprochable...
Commenté dans ce pays : France, le 9 décembre 2024
iPhone 12 Pro Max 512 Go - Bleu Pacifique - DébloquéAlexia C.
Acheté le 8 octobre 2024
Achat vérifiéRavie de mon achat, j’ai pris reconditionnement parfait avec nouvelle batterie, il est niquel !! Juste attention à la livraison avec UPS qui a déposé mon colis devant ma porte d’entrée sans que j’en ai donné l’accord
Commenté dans ce pays : France, le 9 décembre 2024
iPhone 15 Pro 128 Go - Titane Noir - DébloquéVirginie M.
Acheté le 9 décembre 2024
Achat vérifiéachat en reconditionné du iphone 12 batterie neuve 👍 pas de problème pour le moment je recommande 👍
Commenté dans ce pays : France, le 3 janvier 2025
iPhone 12 128 Go - Bleu - DébloquéEmma P.
Acheté le 16 janvier 2025
Achat vérifiéUn grand merci à Fatoumata qui m’a accompagné du début à la fin de ma démarche de renvoi d’un appareil défectueux au rachat d’un nouveau avec calme et patience. Elle a été à l’écoute de mes besoins et objections et très efficace! Malgré les péripéties, je suis très satisfaite de mon nouvel iPhone 13, avec pour seul petit défaut que les objectifs et le flash étaient sales à l’arrivée…
Commenté dans ce pays : France, le 23 janvier 2025
iPhone 13 256 Go - Rose - DébloquéValentin L.
Acheté le 23 décembre 2024
Achat vérifiéJ’ai reçu mon iPhone 14 Pro en parfait état comme indiqué sur ma commande, il ne présentait aucunes rayures. Concernant la batterie, l’état était de 86% à son arrivée. L’iPhone fonctionne comme s’il était neuf. Je suis très satisfait de ma commande.
Commenté dans ce pays : France, le 13 janvier 2025
iPhone 14 Pro 128 Go - Or - DébloquéGeorges Y.
Acheté le 10 novembre 2024
Achat vérifiéL’achat de mon iPhone 14 pro a été plus qu’une bonne affaire ! Pour seulement 883€, je me suis pris ce modèle en 512go, couleur argent, en parfait été avec batterie neuve. Le produit est impeccable et contient des pièces d’origines dont la batterie, ce qui est très appréciable. Backmarket fournis en plus de ça un service de qualité, sachant répondre de manière efficace et rapide à la clientèle. Je recommande donc Backmarket pour des achats de smartphones de bonne facture même s’ils sont d’occasions.
Commenté dans ce pays : France, le 9 décembre 2024
iPhone 14 Pro 512 Go - Argent - DébloquéEmma F.
Acheté le 13 mai 2024
Achat vérifiéL’Iphone est en excellent état, il remplit toutes les conditions attendues. Dommage que le transporteur UPS a gâché un peu l’expérience. Malgré tout, Back Market est restée présent et réactif au vu des problèmes rencontrés. Je recommande le reconditionneur
Commenté dans ce pays : France, le 9 décembre 2024
iPhone 15 256 Go - Bleu - DébloquéCyril M.
Acheté le 25 février 2025
Achat vérifiéMa seule critique est que la reprise de mon ancien appareil traîne. Le reconditionneur malgré toutes les pièces demandées n’a toujours pas validé le paiement 7 jours après.
Commenté dans ce pays : France, le 16 mars 2025
iPhone 12 mini 64 Go - Rouge - Débloqué