Avis des clients sur Refreshed By Us

Commandé et reçu rapidement, ce Macbook Pro me donne toute satisfaction. "Très bon état" comme indiqué, seules traces visibles d'une utilisation préalable: revêtement de 4 touches du clavier légèrement abîmé, sans aucune incidence sur la fonction des touches. Batterie performante, écran parfait. Fonctionnement normal.

L'ordinateur est resté bloqué au niveau de l'agence de transport et est malheureusement avec 1 semaine de retard. Toutefois, il est arrivé parfaitement protégé et conforme à la description. Une légère rayure, mais il tient parfaitement la batterie et correspond en tous points à ce qui avait été annoncé. Je recommencerais à passer par backmarket sans aucun doute

I am pleased with the product, which does match the description. However, I do have a complaint about a very poor communication Back Market has with the delivery service. The delivery was originally scheduled for 26/02 or 27/02. On 26/02, I wrote to both DPD and Back Market and I received replies that were inconsistent with each other. Namely, DPD said that they did not receive any instruction from the sender, so they requested the parcel to be returned from the DPD depot to the sender. On the other hand, Back Market said that the parcel was delivered and asked me if I wanted to report a theft, which left me utterly confused. I immediately went to the DPD depot and personally took the parcel.

La la première fois que je ne suis pas totalement satisfait d'un produit que j'achète sur Back Market. L'ordinateur est trop abîmé (dans mon opinion) pour un article en "très bonne état". Ça ne passe pas inaperçu, les coins sont abîmés sûrement du à plusieurs chutes, les portes usb légèrement tordues, des rayures, marques d'autocollants... bref ça reste que de la esthétique, tout le reste semble bien fonctionner. J'attends quelques jours pour voir si je ne trouve pas d'autres problèmes.

Livré rapidement, pratiquement neuf et surtout la super touch bar qui a disparu des modèles plus recents!

Écran impeccable. Très bien emballé, cela fait quelques semaines que je l’ai mais je suis contente de mon achat.

Le mac fonctionne parfaitement, l état est presque parfait ( juste quelques rayures) pour un mac indiqué comme en " en très bon état " je suis très satisfaite de mon achat.

Recieved on time however I ordered "perfect condition" but the fingerprint touch id is not functioning

Mitigée... j'ai commandé un MacBook Pro "parfait état". Outre les problématiques liées à la livraison (suivi compliqué, pas de mail ou de sms reçu pour nous indiquer le passage du livreur contrairement à ce qui est indiqué, carton arrivé transpercé...) il n'est pas en parfait état comme indiqué : 2 touches sont cassées, il y a des traces de crasse autour de certaines touches et il y a des petits éclats sur la coque de l'écran. Il devient vite chaud (pour le moment sans message d'erreur + il a du faire pas mal de grosses mises a jour donc je laisse le bénéfice du doute). L'autonomie n'est pas terrible mais je suppose que c'est normal vu son année + les mises a jour. Bref un peu déçue. J'ai commandé l'ordi pour un besoin immédiat, je ne peux pas me permettre d'attendre qu'il retourne jusqu'en Irlande et m'organiser encore pour réceptionner le colis avec tous les risques du transport juste pour 2 touches. Si encore BackMarket pouvait prendre en charge la réparation des touches dans une boutique près de chez moi...