Avis des clients sur Retourenscout GmbH

Le MacBook Pro que j’ai commandé était en bon état, mais l’accessoire fourni (le chargeur) ne répondait pas aux spécifications officielles — du coup, une fonction importante (la charge rapide) ne fonctionnait pas. Le service client a été lent à réagir : il m’a fallu insister très longtemps, tout réexpliquer à plusieurs reprises et même menacer de porter plainte pour enfin obtenir gain de cause. Finalement, le problème a été résolu correctement, mais seulement après beaucoup d’échanges et de persévérance. Astuce : Back Market propose de bons produits tant que tout se passe bien. Mais au moindre problème, préparez-vous à beaucoup de démarches et à devoir faire preuve de patience avant d’obtenir une vraie solution. Soyez prévenu : il faut bien connaître vos droits et rester tenace !

Très satisfaite de ma commande, mon colis est arrivé en bon état avec sa housse, des accessoires, le chargeur, ainsi qu'une notice explicative. Après achat de la carte SD v30, la go pro fonctionne très bien, je recommande 👍

Le jour où j ai commandé un un téléphone portable pour ma fille, qui est arrivé dans une autre boîte aux lettres. Personne n a voulu nous croire, ni le livreur ni black market. Une personne habitant 200m plus loin de chez nous en rentrant de vacances l a trouvé dans sa boîte à lettres. J ai eu un bon de 5€ à dépenser sous 30 jours, je suis toujours déçu du service client qui m imposait de racheter quelque chose sous 30 jours alors qu en faisant l achat d un reconditionné on lutte contre l achat a outrance, l obsolescence programmée….

Faite attention la GoPro marche très bien sauf que par rapport au contenu qu’il est marqué tous en bas rien ne correspond il y a bien que la GoPro avec un support pour le casque mais pas de Volta ou autres!!!!

Superbe état, qualité qui se voit, bas prix, et envoi rapide je recommande !

Parfait, exactement comme annoncé Très satisfait

La note du vendeur indique que la planche va à 25km/h et qu'il s'agit d'un modèle allemand donc limité à 20km/h et que le pneu arrière était cassé. Et ce limiteur n'est pas facilement contournable. Et la même planche va à 25km/h en Finlande. La livraison s'est bien déroulée. Et la planche est aussi propre que l'annonce l'indiquait. Il ne sert à rien de la critiquer.

Tout s'est très bien passé, l'état était super sauf la sonnette qui était défectueuse, mais ce n'est pas grave j'en ai acheté une nouvelle. Salutations.

simplement top

Tout est parfait