Retourenscout GmbH

Avis, articles et caractéristiques du vendeur

Vendeur vérifié, évalué 4,1/5 étoilesAncienneté sur Back Market : 10 mois

Note globale

22 avis vérifiés

Détails de la note

  • Performances globales

    4,2/5

  • Aspect esthétique

    4,3/5

  • Emballage

    4,4/5

  • Livraison

    4,3/5

Avis

  • Arthur N.

    Achat vérifié

    Publié le 27/07/2025, France.

    Le MacBook Pro que j’ai commandé était en bon état, mais l’accessoire fourni (le chargeur) ne répondait pas aux spécifications officielles — du coup, une fonction importante (la charge rapide) ne fonctionnait pas. Le service client a été lent à réagir : il m’a fallu insister très longtemps, tout réexpliquer à plusieurs reprises et même menacer de porter plainte pour enfin obtenir gain de cause. Finalement, le problème a été résolu correctement, mais seulement après beaucoup d’échanges et de persévérance. Astuce : Back Market propose de bons produits tant que tout se passe bien. Mais au moindre problème, préparez-vous à beaucoup de démarches et à devoir faire preuve de patience avant d’obtenir une vraie solution. Soyez prévenu : il faut bien connaître vos droits et rester tenace !

    Condition

    État correct

    Date d’achat

    05/07/2025

  • Marie B.

    Achat vérifié

    Publié le 16/06/2025, France.

    Très satisfaite de ma commande, mon colis est arrivé en bon état avec sa housse, des accessoires, le chargeur, ainsi qu'une notice explicative. Après achat de la carte SD v30, la go pro fonctionne très bien, je recommande 👍

    Condition

    État correct

    Date d’achat

    28/05/2025

  • Jean philippe L.

    Achat vérifié

    Publié le 26/05/2025, France.

    Le jour où j ai commandé un un téléphone portable pour ma fille, qui est arrivé dans une autre boîte aux lettres. Personne n a voulu nous croire, ni le livreur ni black market. Une personne habitant 200m plus loin de chez nous en rentrant de vacances l a trouvé dans sa boîte à lettres. J ai eu un bon de 5€ à dépenser sous 30 jours, je suis toujours déçu du service client qui m imposait de racheter quelque chose sous 30 jours alors qu en faisant l achat d un reconditionné on lutte contre l achat a outrance, l obsolescence programmée….

    Condition

    Très bon état

    Date d’achat

    11/05/2025

  • Mallory R.

    Achat vérifié

    Publié le 22/05/2025, France.

    Faite attention la GoPro marche très bien sauf que par rapport au contenu qu’il est marqué tous en bas rien ne correspond il y a bien que la GoPro avec un support pour le casque mais pas de Volta ou autres!!!!

    Condition

    Très bon état

    Date d’achat

    12/05/2025

  • Emma S.

    Achat vérifié

    Publié le 29/06/2025, France.

    Superbe état, qualité qui se voit, bas prix, et envoi rapide je recommande !

    Condition

    État correct

    Date d’achat

    10/06/2025

  • Alexy C.

    Achat vérifié

    Publié le 09/06/2025, France.

    Parfait, exactement comme annoncé Très satisfait

    Condition

    Très bon état

    Date d’achat

    15/05/2025

  • Estelle S.

    Achat vérifié

    Publié le 15/02/2026, France.

    N est pas du tout en très bonne état je suis déçu

    Condition

    Très bon état

    Date d’achat

    24/01/2026

  • Cyril L.

    Achat vérifié

    Publié le 19/10/2025, France.

    Condition

    Très bon état

    Date d’achat

    13/10/2025

  • Gabriele W.

    Achat vérifié

    Publié le 29/10/2025, Allemagne.

    Tout s'est très bien passé avec la commande et l'envoi.Après 3 utilisations, il n'accepte plus le gaz.Je vais le renvoyer,mais j'ai besoin d'un bon de retour.Je veux être remboursé.Je suis désolé.Gabriele Wegmann

    Langue d'origine: allemand


    Condition

    Très bon état

    Date d’achat

    06/10/2025

  • Isaac W.

    Achat vérifié

    Publié le 15/03/2026, Allemagne.

    Le scooter a été renvoyé pour réparation la première fois et a été rapidement réparé. Il fonctionne très bien et je suis très satisfait. 5 étoiles 👍🏻

    Langue d'origine: allemand


    Condition

    Très bon état

    Date d’achat

    02/03/2026

7 produits trouvés

Prix reconditionné :179,00 €

contre 304,00 € neuf

Prix reconditionné :199,00 €

contre 457,00 € neuf