J ai acheter deux portables sur la même commande l un m a été livré à domicile donc parfait et l autre a été déposé le lendemain dans un point relais le premier avec une coque et une protection et l autre sans rien

Nouvel achat d’un smartphone sur Back Market. Le produit est arrivé rapidement. Je regrette toujours la non présence de la boîte d'origine dans le colis. Malgré tout livré avec un cordon et une pointe Sim. Le smartphone est conforme aux descriptif et à son Grade. A nouveau très satisfait de cette acquisition.

Je recommande le site, livraison rapide pour l'achat d'un iPhone reconditionné en excellent état comme neuf.

Bonjour, J’ai acheté cet iPhone en «parfait état «  . Or, j’ai reçu plusieurs alertes Apple me signifiant : écran inconnu , pièce non authentique !! De plus le bouton latéral me semble également changé. Est-ce normal ? J’espère que vous m’apporterez une réponse . Bien à vous

Ce n'est pas le premier Iphone 8 que je commande. J'ai été la plupart du temps très satisfait et c'est le cas pour ce dernier achat. Appareil en très bon état général et de fonctionnement. RAS.

L'appareil est super. Juste une inquiétude car il a tendance à chauffer en charge ou pas en charge et du coup il se décharge assez vite à certains moment. Sinon le service de commande et de récupération était très bien.

Le téléphone est en très bon état, aucun défaut extérieur, il fonctionne bien. La livraison est rapide. La garantie d'un an est un gage de sérieux. Rien à dire sur la qualité du produit et de Back Market pour qui la réputation n'est plus à faire.

Je viens de faire mon troisième achat sur le site Back Market, cette fois-ci un iPhone 12 64Go en état correct au prix attractif de 309.39€. Globalement, je suis contente de mon acquisition, mais il y a quelques points à souligner. La livraison a été remarquablement rapide, ce qui est toujours un point positif. Cependant, en ouvrant le colis, j'ai été surprise de constater que la coque extérieure de l'iPhone était très abîmée. C'est la première fois que je reçois un iPhone dans un état aussi dégradé, même en optant pour la catégorie "état correct". Je ne m'attendais pas à un téléphone en parfait état, mais je pensais tout de même recevoir un produit dans une condition meilleure que celle constatée. Malgré ce désagrément, j'ai été agréablement surprise de trouver une coque adaptée en bonus dans le colis. Cela a atténué ma déception initiale, et je tiens à saluer cette attention. En conclusion, bien que l'état de la coque extérieure ait été décevant, l'inclusion d'une coque supplémentaire et la réactivité du service client ont contribué à maintenir une expérience globalement positive. Merci à Back Market pour cette réactivité et ces petites attentions qui font la différence. Je reste satisfaite de mes précédents achats sur le site et envisage de continuer à profiter de leurs offres attractives sur les produits reconditionnés !

c'est la première fois que j'achète un téléphone sur un site ,et franchement je suis pas déçu,j ai reçu mon téléphone le lent demain de ma commande,et le téléphone il fonctionne très bien,il y a rien d'à normal,jetais choqué comme c'est du reconditionné,je vous sollicite à acheter vos téléphone et autre sur ce site ,j'attendais quelques semaines pour donner mon avis et franchement je suis contente de mon achat.

Portable mal reconditionné, écran qui sors de la coque légèrement qui se décolle qu’on sens bouger et se décoller quand on appuie sur ses bords, écran en plus qui fait des flashs verts et blancs parfois quand on le sort du mode veille et qui est impossible de sortir de mode veille quand on appuie dessus comme un iphone normal, mais le pire est le problème d’appel : le téléphone ne peux pas passer d’appels, on ne m’entends pas et j’entends pas et parfois on entends des morceaux de sons se répeter en boucle. C’est la deuxième fois que je renvoie un téléphone de suite a cause de sa pauvre qualité de reconditionnement et j’en ai vraiment marre de me faire douiller. Je déconseille d’acheter son portable sur back market, au moins pour ce modèle.