Avis client

Bonjour, J'ai pu utiliser les AirPod sans aucun soucis technique depuis 2022, j'en étais très satisfaite ainsi que la transaction avec votre site, mais depuis plusieurs semaines il existe un fort grésillement lors du placement de l'écouteur dans l'oreille, certaines fois cela survient également dans le boitier. Il faut alors replacer plusieurs fois l'écouteur afin de pouvoir avoir une conversation téléphonique, cela n'est pas impossible mais le grésillement est de plus en plus fréquent. J 'ai bien noté que mon produit n'était plus sous garantie, mais auriez-vous une solution à m'apporter ? Les écouteurs peuvent-ils être réparés ? J'ai regardé pour l'achat d une nouvelle paire de AirPod 2 (2022) mais je trouve cela dommage d'en racheter des nouvelles si celle-ci peuvent être reprises ou réparer ? Merci par avance pour vos informations ! Bien cordialement, FELDER Lisa

L’expérience avec back Market en elle même s’est bien passée mais le reconditionneur à fuir. Mon portable est retourné au moins 5 fois en Sav et quand j’ai voulu le revendre il y a bcp d’élément défectueux. Bref plus jamais chez ce marchand

Ces Airpods m’ont duré environ 2 ans avec une utilisation quotidienne. Le son se détériore petit à petit jusqu’à ne plus entendre de basse dans le Airpods.

Top

Nickel !

Téléphone en très bon état m'a tenu 2 années sans problèmes

acheté fin 2021, il tombe en panne il y a quelques semaines, Chose qui peut arriver vous allez me direz… Sauf qu’une fois à l’Applestore, le conseiller ma certifié que les Aipods étaient des faux, le numéro de série, le poids, les composants de l’étui à Airpods… Je cite « pour 30€ vous avez les mêmes sur Aliexpress »….. Il rajoute « des Airpods reconditionnés, c’est impossible, pour les réparer il faudrait tout dessouder, c’est du travail très fin et minutieux, ça couterait trop cher à reconditionner, donc tout Airpods que vous voyez reconditionné sont définitivement des faux » On fait comment back market ?

Cela fait 3 fois que je commande sur Backmarket. Lorsque le produit fonctionne top ! Mais au moindre soucis avec le produit, le SAV est absent, ne propose aucune solution ce qui est scandaleux dans le cas où les produits sont reconditionnés et donc tombent souvent en panne. Si vous ne avez pas d'énergie à perdre à vous débattre avec leur SAV, fuyez !!

bonjour serait-il possible d'avoir une facture pour cet achat ?