Très satisfaite du service client BackMarket, j’ai demandé un remboursement d’une précédente commande ou tout s’est passé rapidement et avec une excellente communication, j’ai pu recommander directement cette IPhone XS64gb or, qui est arrivé dans les temps, comme neuf et dans un packaging impeccable, le téléphone fonctionne parfaitement rien à redire! Je suis ravie et je recommande!

Le téléphone est super bien mais le soucis c'est la caméra avant est un peu troubles. Lorsque nous sommes un endroit pas éclairé. Mais a la lumière du jour la qualité est superbe. Je suis satisfaite de mon achat mais c'est le seul soucis et un chargeur très performant.

Téléphone acheté en août 2021 garanti jusqu'à août 2022 ; batterie qui a gonflé dès décembre 2022 et ai dû changer et la batterie 60€ et le verre qui n'a pas supporté le changement de batterie car le verre s'était soulevé a cause du gonflement. Très déçu car ça m'a coûté 50 pourcent du prix du téléphone. Sûrement que la batterie avait était changée avant la vente. Mauvaise qualité ?!

Une première commande en 2019 d'un iPhone 6 : satisfaction intégrale ! (il fonctionne encore parfaitement!!) Une deuxième commande en Février 2021 d'un iPhone X : Livraison nickel mais petit souci décelé avec l'écran ....en préparant le retour je fait tomber l'iPhone du coup écran noir noir !!! échange de mail avec le fournisseur qui refuse de prendre en charge (même partiellement) la réparation. Le SAV de BackMarket à été au top, ils m'ont remboursé l'intégralité !! Encore Merci !!! Du coup nouvelle commande en mars 2021 pour un autre iPhone X : Rapidité d'expédition qualité conforme à la description, j'ai un smartphone quasiment neuf pour moins de 450 euros!!! Encore merci à BackMarket pour la qualité de ses services !!!

Le produit est comme neuf. La batterie est rechargeable à 100%. J'ignorais cependant que les téléphones provenant du Japon émettent obligatoirement un son lorsque l'on prend une photo, ce qui peut être gênant. Le reconditionneur a été très réactif et a proposé l'échange du produit.

IPad mini super. C'est vrai qu'on dirait un produit neuf. Je suis très satisfait. Le "bémol" vient juste du cable d'alimentation et de l'adaptateur de charge qui ne sont pas des produits Apple. Mais bon tant que cela fonctionne

Relativement méfiant sur le re conditionnement j'ai fini par me lancer sur un iphone 7 "comme neuf" pour remplacer mon vieux Galaxy S2. Je peux difficilement exprimer autre chose que de la satisfaction. Re conditionneur : Smart On Livraison parfaite. Coque parfaite. Ecran Parfait. Batterie : Pour le moment (+10 jrs) rien à dire. ​ Seul Hic ma précédente commande a été annulé (par autre re conditionneur) et mon "Bon achat" back Market n'a jamais fonctionner sur ma nouvelle commande.

C dommage car je n ai pas eu le cadeau que l on m a recommandé car après validation de mon achat, je n ai pas la couleur du portable commander.Le vendeur m avait promis des écouteurs,que je n ai pas eu.Sinon le portable est bien.

Je suis très satisfait de mon acquisition. C’est mon 2e achat chez Back market et je continuerai . Une petite réserve toutefois sur la procédure de revente d’un appareil qui est tentante mais dont le résultat n’est pas au rendez-vous. A bientôt Alain K

Téléphone arriver très rapidement même plus rapidement que prévu , extrêmement bien emballé avec tout ses accessoires , commandé en Parfait état , Malgré l'avoir commandé en parfait état il y'a des rayures sur les bords mais rien de grave , Fonctionne très bien est reçu avec 91% de capacité optimale batterie , Je vous avoue que je m'attendais plus a un téléphone que j'ai commandé en parfait état mais je ne vais pas me plaindre car ca fonctionne très bien , Tout est d'origine aucun composant n'a été changer : l'écran , la coque , les caméras , le face ID ( ce qui n'est pas un produit reconditionné vu que rien a été changer et tant mieux ) . Produit japonais est non français ( c'est pas un détail gênant car il y'a aucune différence ). Je recommande ce vendeur même si vous pouvez trouver largement mieux .