Avis client

Pour le moment RAS avec le telephone qui fonctionne bien. A voir dans le temps si la batterie tiens la distance. Toutefois, malgré le supplément de 5€ pour l'avoir le plus tôt possible, celui-ci m'a été remis dans le délai le plus long annoncé. Dommage. Merci.

J'ai commandé le même téléphone que j'avais précédemment. La batterie est maintenant un peu plus faible que la version "neuve" mais à part ça tout est parfait. Sauf la garantie 12 mois, par loi européenne, la garantie doit être de 24 mois même sur les articles reconditionnés

Après achat quelques mois après le téléphone avait des problème on m'a proposé soit remboursement soit nouveau téléphone j'ai choisis le remboursement dialogue parfait sav impec merci

Très déçue de mon téléphone. L’appareil photo fonctionne une fois sur deux ! Super quand on a besoin de s’en servir toute suite !! et l’écran tactile rame aussi régulièrement. Je ne commanderai plus chez vous. Je n’ai jamais eu le moindre problème avec Certideal. La différence de prix m’a certainement fait changer de site mais pour un résultat aussi décevant c’est terminé !

Service de Backmarket satisfaisant mais produit très décevant : - l'écran se fissure après 1 semaine d'usage; - lors des appels, la plupart de mes interlocuteurs ont du mal à m'entendre, j'ai fait l'essai, le son est haché quelque soit la qualité de réception du réseau; - la saisie vocale ne fonctionne pas (alors que le micro fonctionne puisque l'appli enregistrement fonctionne bien): apparemment conflit entre l'assistant huawei et google, des droits douteux sur les appli huawei etc ... Bref, l'écran est en mille morceaux depuis ce matin, le téléphone maintenant clairement inutilisable. Je n'achèterai plus jamais de Huawei, il me reste une coque sur les bras et 1 mois et demi pour la durée de vie d'un reconditionné, ca n'est pas une affaire !

Téléphone dans un parfait état, très bon fonctionnement elent pour l’instant

malheureusement l'écran tactile ne fonctionnait pas donc j'ai renvoyé le produit pour être remboursé, tous les articles commandés sur back market ont toujours été top jusque là

Portable reçu rapidement mais défectueux, il n'a aucun réseau, aucun service, appel d'urgence uniquement, du coup, retour à l'envoyeur ! Je pensais que vous le saviez puisque il y a eu plusieurs échanges de messages sur votre plate-forme ! Donc, jusqu'à présent, nous sommes déçus mais gardons l'espoir de recevoir un portable identique qui fonctionne !!!!

Le capteur d’empreinte digitale ne fonctionne pas. Des petits defaults sur les contours.En dehors de ça , il est bien.

Produit conforme et sans surprise, en bon état de fonctionnement, livraison rapide. Conditionnement du produit un peu sommaire (enveloppé dans du papier bulle, pas de boîte de protection, connectique non Apple)