Avis, articles et caractéristiques du vendeur

Vendeur vérifié, évalué 4,2/5 étoilesAncienneté sur Back Market :

Note globale

6 811 avis vérifiés

Détails de la note

  • Accessoires

    3,8/5

  • Aspect esthétique

    4,3/5

  • Batterie

    4,1/5

  • Appareil photo & caméra

    4,5/5

  • Performances globales

    4,2/5

  • Emballage

    4,3/5

  • Livraison

    4,5/5

Avis

  • Jade L.

    Achat vérifié

    Publié le 17/02/2021, France.

    C’était la première fois que je commandais un téléphone reconditionner sur internet donc j’avais un peu peur mais finalement tout c’est très bien passer. J’ai commander un iphone 11 qui était marqué en « état correct » et il est presque comme neuf! J’ai reçu le téléphone en 6 jours avec une batterie ayant une capacité de 97% ce qui est vraiment très bien! J’ai reçu le téléphone avec un chargeur mais pas d’écouteurs (ce qui n’est pas très grave pour ma part). Je l’utilise depuis maintenant 1 semaine et pour l’instant aucun problème. N’ayant pas eu de problème avec ce site pour ma part je le recommande vraiment, je suis très contente de mon nouveau téléphone!

    État

    État correct

    Date d’achat

    03/02/2021

  • Yohan V.

    Achat vérifié

    Publié le 12/01/2021, France.

    Téléphone iPhone X commandé le 04/01/2021. Expédié le 05/01/2021.Livraison GLS prévue sous 3 jours. Reçu le 11/01/2021. Le téléphone venant d'Allemagne, il semble que le 6 janvier soit un jour férié chez eux. Du coup, au lieu de l'avoir le vendredi, je l'ai reçu le lundi. Par contre, téléphone laissé dans la boite à lettre sans aucune demande de la part du transporteur. C'est moyen ça. Téléphone commandé en "bon état", mais l'aspect extérieur au niveau du châssis est nickel. Aucune trace d'impact. Juste des micro rayures au niveau de l'écran, mais c'est léger (et ça correspond au grade de toute façon). Quand le téléphone est allumé, on ne les voit plus. Mais étant donné que la fonctionnalité "True Tone" est présente, c'est que l'écran est un écran officiel. Grosse surprise : capacité de batterie à 100%. 58 cycles après vérification et batterie de marque Sunwoda, qui est un des fournisseurs officiel de batterie iPhone. Donc très satisfait, et elle tient excellement bien. iPhone X commandé chez le reconditionneur AMK trading, et c'est un modèle A1865, donc de grande chance qu'il provienne de Etats-Unis. Mais ce n'est pas un problème, je veux juste qu'il ne vienne pas du Japon (avec un son quand on prend des photos). Bref : pour le moment, pleinement satisfait de mon achat. Je recommande.

    État

    Très bon état

    Date d’achat

    04/01/2021

  • Farida F.

    Achat vérifié

    Publié le 08/05/2021, France.

    Superbe iPhone 11 Pro reçu rapidement! Suis super contente de mon achat, il fonctionne sans problème, de très bonne qualité générale! Ça fait du bien de pouvoir faire confiance à distance.! Merci Back Market!

    État

    État correct

    Date d’achat

    26/04/2021

  • Noemie T.

    Achat vérifié

    Publié le 08/11/2023, France.

    Le bouton central ne marche pas toujours et l’appareil s’éteint sans raisons.

    État

    État correct

    Date d’achat

    02/01/2021

  • Fouzia S.

    Achat vérifié

    Publié le 22/02/2024, France.

    Merci pour le geste commercial

    État

    Parfait état

    Date d’achat

    07/12/2020

  • Charles G.

    Achat vérifié

    Publié le 27/12/2020, France.

    IPhone 11 acheté dans la catégorie "comme neuf", livraison très rapide, 1 jour de retard en raison de nombreuses commandes lorsque je l'ai commandé, donc tout à fait compréhensible. Batterie à 96% de sa capacité, donc très raisonnable. Un bout de peinture s'est enlevé sur la coque alors qu'il était censé être comme neuf, petite déception de ce côté, cependant, je leur ai fait part de mon problème, et ils m'ont proposé un geste commercial. Je recommande ce reconditionneur. La qualité est au rendez-vous, le reste est comme neuf. A voir si le produit dure dans le temps.

    État

    Parfait état

    Date d’achat

    04/12/2020

  • Fanny G.

    Achat vérifié

    Publié le 21/12/2020, France.

    Très étonnée de l'aspect extérieur du produit, "très bon état" qui s'apparente en réalité à un "comme neuf", une rayure très très fine et vraiment invisible au-delà de 10cm au niveau des doubles capteurs mais qui n'entrave en rien la qualité d'image. La capacité de la batterie est à 100% (et cela change de mon ancien iPhone) Le vendeur a pris le soin de glisser un chargeur et sa prise secteur (tous deux de marque Apple) mais aussi un adapteur lightning vers jack et une paire d'écouteurs pouvant dépanner :) Rien à redire, étant adepte du reconditionné depuis 2016 je suis très heureuse de continuer à contribuer à ces réutilisations. N'hésitez plus ! ;)

    État

    Parfait état

    Date d’achat

    15/12/2020

  • Emma L.

    Achat vérifié

    Publié le 17/11/2020, France.

    Cher Greg de Back Market, Il y a déjà un bon bout de temps maintenant que je souhaite changer mon iPhone 7 contre un nouvel iPhone un peu plus récent comme l’iPhone XR ou l’iPhone 11 par exemple qui me font rêver. Je me suis donc dirigée vers le site Back Market car je suis satisfaite de mon ancien achat sur le site, assez soucieuse de l’environnement et surtout attirée par les prix beaucoup moins élevés que pour des produits neufs. Je fais donc mes recherches et je trouve enfin un téléphone qui me plaît beaucoup mais à un prix un peu trop élevé pour mon budget qui tourne autour de 530 euros. Me voila donc un peu chagrinée mais je vois toute suite avec joie que mon ancien téléphone peut être racheté, reconditionné et revendu par Back Market ! Quelle affaire me dis-je ! Je vais pouvoir payer le téléphone qui me fait rêver un peu moins cher avec le rachat de mon actuel ! Je m’empresse alors de faire le questionnaire que le site propose pour avoir une offre de rachat : on me demande si mon téléphone est FONCTIONNEL et si le téléphone possède des rayures. Je réponds donc honnêtement, en disant que le téléphone possède oui des rayures sur la coque et l’écran mais qu’il est parfaitement FONCTIONNEL. En effet, je peux allumer mon téléphone car les boutons marchent, m’en servir toute la journée, envoyer des SMS, appeler, faire des photos, le recharger normalement, écouter de la musique, hausser et baisser le son car les boutons marchent. En somme, toutes les actions que l’on peut faire sur un téléphone et qui prouve qu’il est bien FONCTIONNEL (comme on me l’a demandé dans le questionnaire de reprise). Après avoir répondu sagement on me propose alors 81 euros et on me prévient bien qu’il pourra y avoir une contre-offre si mes informations données sont fausses. Cette somme de 81 euros me remplit de joie ! Youpiii je vais pouvoir avoir mon nouveau téléphone à un prix plus raisonnable en renvoyant mon téléphone (je ne l'aurais pas pris sans la revente de mon iPhone 7 au passage) !! Au sujet de la contre-offre je me dis qu’il n’y aura sûrement aucun souci car j’ai répondu HONNÊTEMENT au formulaire, je n’ai pas essayé de mentir pour en tirer un bénéfice injuste, je me dis donc que tout va fonctionner comme sur des roulettes. Quelques temps après, pendant une belle matinée ensoleillée de novembre, je vois dans ma boite mail un message de Julien de CORBARA (y-a-t’il un rapport avec le magnifique village de Corse d’ailleurs?), la fameuse entreprise de reconditionnement qui doit avoir reçu mon iPhone 7, et je m’empresse de l’ouvrir. Et la Back Market vous ne pouvez comprendre ma STUPÉFACTION face au contenu de ce mail ! On me propose une contre-offre pour la modique somme de …. 1 euro ! Je suis déboussolée, je ne comprends plus rien et ma déception est tellement grande, presque aussi grande que la différence de prix proposée et celle contre-proposée, je continue à lire le message et je vois que finalement la batterie serait « à remplacer et que le bouton home est cassé mais fonctionnel ». Batterie à remplacer et bouton home cassé ?? Que lis-je ?? « Malheureusement, celui-ci ne correspond pas exactement à la description que vous en aviez faite sur Back Market. » Mais ?? La description que j’en avais faite ? EXCUSEZ-MOI Back Market mais la description que j’en ai faite est celle que vous m’avez demandé de faire c’est à dire : dire si le téléphone était FONCTIONNEL ou NON. On ne m’a jamais demandé si la batterie était cassée et si le bouton home était cassé mais fonctionnel par exemple !! Et quand bien même on me l’avait demandé il m’aurait été impossible de le dire et comme n’importe qui d’ailleurs, je ne suis pas une professionnelle, je n’ai pas de logiciel qui analyse le téléphone pour le dire. En bref, je met donc à jour cette arnaque de votre part qui promet une somme non négligeable au consommateur qui rend son téléphone et qui au final lui met par derrière en disant que les coûts seront trop élevés pour reconditionner et bla bla bla et qu’il ne peut donner la somme promise. Finalement qui sait si cette mascarade est mise en place à chaque fois et qu’aucun redonneur de téléphone ne touche jamais rien et que les reconditionneurs s’en mettent pleins les poches en ayant pleins de téléphones gratuitement revendus dans les 200 euros pour les téléphones les plus anciens. Toute cette sympathie à notre égard pendant toute la procédure d’achat n’est finalement qu’une hypocrisie totale et lamentable. Sous vos allures de gentille et commerçante entreprise pour êtes en fait vicieuse et malhonnête. Pour finir, où allons nous maintenant ? Soit vous décidez que c’est de votre faute que le questionnaire de reprise n’est pas du tout précis et détaillé quand à l’analyse de la qualité du produit à rendre et que le client n’a pas à payé pour cela et donc vous me donnez la somme promise c’est à dire 81 euros. Soit je reprends mon téléphone car je ne vois pas pourquoi vous vous ferez un doux bénéfice en revendant mon téléphone et en me donnant qu’un malheureux euro. Je vous remercie pour l’attention portée à mon message ou plutôt à mon conte, ma fable, mon roman et j’espère sincèrement que de 1 vous comprenez ma déception/amertume et de 2 que l’on va pouvoir trouver un arrangement afin que tout le monde vive heureux et avec pleins d’enfants. Cordialement, Emma (une étudiante qui a perdue beaucoup trop de temps à écrire cela et qui va le regretter aux prochains partiels)

    État

    État correct

    Date d’achat

    30/10/2020

  • Josiane R.

    Achat vérifié

    Publié le 03/02/2021, France.

    Très satisfaite de cette Apple Watch 4. Aspect correct commandé reçu une montre pour moi qui aurait mérité le grade d’excellent état !! Aucune rayures apparentes !! Je l’ai configuré sans le moindre problème elle fonctionne parfaitement l’état de la batterie est à 92% que demander de plus. Le vendeur super sympa !! Ainsi que le reconditionneur avec lesquel j’ai échangé qq messages !! C’est un premier achat et certainement pas le dernier !! Je recommande Back Market... Et en prime la rapidité concernant la livraison est au top. Merci à toute l’équipe Back Market. Josiane !! Après une semaine d’utilisation je suis toujours très satisfaite !!!

    État

    État correct

    Date d’achat

    26/01/2021

  • Baptiste J.

    Achat vérifié

    Publié le 12/12/2020, France.

    iphone 11 acheté en état « très bon état » en bon plan à 649€ reconditioné par Amk Trading. Article reçu en 36h commandé jeudi soir reçu samedi matin. Concernant l’iPhone, reçu dans une boîte non d’origine, dommage pour ce prix, mais en état neuf. Seul une toute petite fissure juste à côté de l’appareil photo. Dommage que les accessoires ne soit pas d’origine, batterie à 100%. Je recommande cet iphone

    État

    Parfait état

    Date d’achat

    10/12/2020

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