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Avis, articles et caractéristiques du vendeur

Vendeur vérifié, évalué 4/5 étoilesAncienneté sur Back Market : 7 ans

Note globale

1 690 avis vérifiés

Détails de la note

  • Batterie

    3,7/5

  • Livraison

    4,4/5

  • Appareil photo & caméra

    4,1/5

  • Accessoires

    3,8/5

  • Emballage

    4,2/5

  • Performances globales

    3,9/5

  • Aspect esthétique

    4,1/5

Avis

  • Etienne C.

    Achat vérifié

    Publié le 26/09/2023, France.

    Bonjour, nous allons devoir vous renvoyer le téléphone car le micro fonctionne très très mal car tous mes contacts me disent qu’il m’entende très mal Pourriez-vous me communiquer les démarches à suivre pour vous le renvoyer s’il vous plaît Après celui de ma femme je dois maintenant commander le mien mais j’observe quelques réticences Dans l’attente de vous lire je vous en souhaite bonne réception et vous remercie d’avance

    iPhone XR 128 Go - Rouge - Débloqué

    État

    Très bon état

    Date d’achat

    11/09/2023

  • Sylvie F.

    Achat vérifié

    Publié le 26/08/2023, France.

    Bonjour Depuis le 25 août 2023 mon téléphone ne fonctionne plus très bien il se coupe régulièrement le téléphone ne sonne plus lors des appels et impossible de rentrer en communication avec les appelants pas de son ni de micro Je chercher à savoir comment vous le renvoyer pour expertise ou remplacement Cordialement

    iPhone 11 128 Go - Rouge - Débloqué

    État

    État correct

    Date d’achat

    05/08/2023

  • Graziella B.

    Achat vérifié

    Publié le 21/08/2023, France.

    Bonjour à tous, Habituellement, je commande sur Back market car c’est une plateforme sécurisée et certifiée mais on m’avait déjà dit que c’est derniers mois ils font appels à du personnel peu fiables et ça n’a pas manqué je suis tombée sur un vendeur non professionnel et un amateur plutôt….. Après contrôle du contenu, il apparaît que la marchandise n'est pas conforme aux attentes de l’annonce et à mes attentes. Je vous prie de bien vouloir tous les motifs de la non-conformité : - 1er point : le modèle de Batterie est inconnue et celle-ci chauffe beaucoup et vraiment souvent alors que je n’utilise pas mon téléphone portable de manière intensif je trouve que cela n’est pas normal en quelques jours que le téléphone s’éteint sans raison ce qui prouve que cela ne correspond pas à la description « état correct » - 2eme point : Téléphone portable qui se décharge très vite et qui ne charge pas à 100% même en le laissant chargé toute la nuit il charge à 98% Le téléphone affiche batterie pièce inconnue, ainsi que d’autres éléments non connus…. En tant que juriste je connais mes droits et concrètement la qualité du service a changé et c’est vraiment de l’arnaque. En effet, un téléphone reconditionné est un appareil remis en vente après avoir été nettoyé, réparé et remis en boîte par un professionnel. Il est parfaitement opérationnel, mais peut présenter des défauts esthétiques (rayures, traces d'impact) et en principe remis à neuf même sa batterie n'est pas toujours neuve mais il convient au minimum de mettre des pièces de gamme connu au vu du prix d’un iPhone et pour que celui ci reste intact sur le long terme ! A fuir. Bien cordialement , Madame Graziella BOURGEOIS

    iPhone 11 Pro Max 64 Go - Or - Débloqué

    État

    État correct

    Date d’achat

    26/07/2023

  • Patricia F.

    Achat vérifié

    Publié le 04/01/2026, France.

    La batterie ne tient pas la charge.

    iPhone 12 128 Go - Bleu - Débloqué

    État

    État correct

    Date d’achat

    26/12/2025

  • Lydia M.

    Achat vérifié

    Publié le 27/10/2025, France.

    Huawei Mate 20 Pro 128 Go - Bleu - Débloqué

    État

    État correct

    Date d’achat

    13/10/2025

  • Laurent V.

    Achat vérifié

    Publié le 04/08/2025, France.

    Il fait ce pourquoi il est destiné.

    Casque réducteur de bruit avec micro Sony WH-1000XM3 - Noir

    État

    Très bon état

    Date d’achat

    17/07/2025

  • Ahmed E.

    Achat vérifié

    Publié le 13/01/2025, France.

    L’écran tremblote parfois quand je tapote et j’écris un message, les trois caméras à l’arrière du téléphone ne sont pas bien placées elles ont été collées et d’ailleurs elles sont tordues et quand on l’utilise parfois elle prend des photos floues qui tremblotent. Le téléphone chauffe rapidement, ça doit être la batterie qui chauffe l’arrière du téléphone car c’est stipulé dans les paramètres « batterie inconnue ». Le micro fait entendre une voix « lointaine » quand je passe des appels ou quand on m’appelle, je suis obligée de passer en haute parleur pour pouvoir communiquer normalement. Enfin, une catastrophe ce téléphone, très très déçue !! Je le recommande pas du tout. Mauvaise qualité générale.

    iPhone 11 Pro 64 Go - Gris Sidéral - Débloqué

    État

    État correct

    Date d’achat

    03/12/2024

  • Sarah A.

    Achat vérifié

    Publié le 03/11/2022, France.

    iPhone comme neuf. Je prend tous les téléphones reconditionnés et tous sur ce site. Il n’y a jamais eu de problèmes de fonctionnement ou d’état dégradé à l’arrivée. On peut avoir confiance en ce site.

    iPhone 8 256 Go - Or - Débloqué

    État

    Très bon état

    Date d’achat

    15/10/2022

  • Rodolphe B.

    Achat vérifié

    Publié le 20/12/2023, France.

    Je viens d’acheter mon téléphone reconditionné qui s’éteint tous les jours. Je l’envoie en réparation. J’attends une réponse positif depuis plus de 15 jours alors que sont proposés trois jours ouvrés. Cela me paraît totalement irrespectueux pour le client. Les réponses avec le serti vice technique sont assez long et pas du tout réactive.

    Galaxy A12 64 Go - Bleu - Débloqué

    État

    État correct

    Date d’achat

    02/11/2023

  • Ismael M.

    Achat vérifié

    Publié le 02/01/2023, France.

    Pour l'instant, je n'ai pas rencontré de difficultés techniques avec mon nouveau téléphone portable reconditionné. Le service me paraît très bien, dès le moment de l'achat jusqu'à la livraison. Je recommande vivement ce site, non seulement les prix sont intéressants, mais les appareils sont en bon état

    Galaxy J6 32 Go - Noir - Débloqué - Dual-SIM

    État

    État correct

    Date d’achat

    21/12/2022

7 produits trouvés