Avis, articles et caractéristiques du vendeur

Vendeur vérifié, évalué 3,5/5 étoilesAncienneté sur Back Market :

Note globale

143 avis vérifiés

Détails de la note

  • Batterie

    3/5

  • Livraison

    4/5

  • Appareil photo & caméra

    3,8/5

  • Accessoires

    3,5/5

  • Emballage

    3,8/5

  • Performances globales

    3,1/5

  • Aspect esthétique

    3,6/5

Avis

  • Manuel F.

    Achat vérifié

    Publié le 06/07/2024, Espagne.

    Au début, le téléphone fonctionnait parfaitement et tout allait bien. Mais après quelques semaines, il a commencé à surchauffer sans raison. Après deux mois d'utilisation, l'écran s'est détaché du centre de contrôle sans raison évidente. Je me suis plaint pour pouvoir résoudre le problème, et ils m'ont donné 5 jours pour l'envoyer en réparation, j'ai 68 ans et je ne savais pas comment il fonctionnait, alors j'ai délégué à mes enfants et ils ont passé la journée, j'ai dit au service d'aide et j'ai reçu que si je voulais une solution, je devais payer plus que ce qu'il m'avait coûté au début. J'écris ceci pratiquement un an plus tard et avec le téléphone comme un pied de papier. J'ai cherché des informations sur les réseaux sociaux et auprès de quelques connaissances et ils m'ont dit que Back market ne leur avait pas proposé de solution. C'est vraiment dommage.

    Langue d'origine: espagnol

    iPhone XS Max 256GB - Gris Espacial - Libre

    État

    État correct

    Date d’achat

    23/03/2023

  • Ilaria L.

    Achat vérifié

    Publié le 18/09/2023, Italie.

    Le téléphone n'est pas du tout le bon, l'appareil photo ne fonctionne pas. De noir il est devenu bleu, de 64GB il est devenu 128GB, il ne me dit pas l'état de la batterie parce que manifestement il y a des pièces qui ne sont pas d'origine à l'intérieur du téléphone. J'ai immédiatement appelé l'assistance après avoir reçu et ouvert le téléphone, mais ils ne m'ont pas aidé. Pour des téléphones reconditionnés en excellent état, je recommande swappie.

    Langue d'origine: italien

    iPhone 12 64GB - Nero

    État

    Parfait état

    Date d’achat

    18/04/2023

  • Alessandro D.

    Achat vérifié

    Publié le 07/05/2023, Italie.

    Le téléphone était parfait dans son esthétique mais a un défaut dans la réception des appels la voix va et vient mais comme lorsque je m'en suis rendu compte le téléphone avait déjà été endommagé par une chute j'ai renoncé à le remplacer. J'ai déjà acheté plusieurs téléphones chez backmarket et c'est la première fois que j'ai des problèmes... Je recommande d'essayer toutes les options avant de vendre un téléphone reconditionné.

    Langue d'origine: italien

    iPhone XS 256GB - Oro

    État

    Parfait état

    Date d’achat

    27/03/2023

  • Daniel I.

    Achat vérifié

    Publié le 15/05/2023, Slovaquie.

    Il m'indique toujours que l'écran et la batterie ne sont pas d'origine. Sur le forum, j'ai entendu dire que cela devrait disparaître au bout de quelques jours, mais je l'ai depuis presque 2 semaines et toujours rien... Sinon le téléphone en tant que tel fonctionne comme une montre suisse. Satisfaction. ;)

    Langue d'origine: slovaque

    iPhone 11 Pro 64GB - Vesmírna Šedá - Neblokovaný

    État

    Parfait état

    Date d’achat

    02/05/2023

  • Libarta coopera sl L.

    Achat vérifié

    Publié le 23/01/2024, Espagne.

    Bonjour. Très mécontent du service technique. Cela fait 7 jours ouvrables que je n'ai pas de téléphone et rien n'a été résolu. J'ai besoin d'une solution et j'en ai besoin URGENTEMENT. Remboursement ou envoi d'un autre téléphone de même qualité ou supérieur (selon la loi) et dans le même état. J'espère une solution rapide. J'espère une solution rapide.

    Langue d'origine: espagnol

    iPhone XS 256GB - Oro - Libre

    État

    Parfait état

    Date d’achat

    15/03/2023

  • Fabio R.

    Achat vérifié

    Publié le 04/06/2023, Italie.

    Excellent produit et marquage parfait, mais j'attends la facture correcte du vendeur. Marché noir tous les ordres

    Langue d'origine: italien

    iPhone 11 Pro 256GB - Grigio Siderale

    État

    État correct

    Date d’achat

    21/05/2023

  • Izaskun T.

    Achat vérifié

    Publié le 01/11/2023, Espagne.

    Mobile défectueux dès le premier jour écran cassé je l'ai envoyé deux fois pour le réparer et l'impossibilité d'éteindre l'écran sans raison suivi maintenant de l'écran décollé et me dire que par coups. Ils me renvoient le même mobile avec l'écran décollé et ils ne l'ont même pas collé, sans compter le désagrément de ne pas avoir mon mobile pendant tous les jours qu'il m'a fallu pour faire toutes ces démarches. J'aimerais que vous préveniez les futurs acheteurs du mauvais service qu'ils m'ont rendu néfaste.

    Langue d'origine: espagnol

    iPhone 11 Pro Max 256GB - Gris Espacial - Libre

    État

    État correct

    Date d’achat

    05/04/2023

  • Mario E.

    Achat vérifié

    Publié le 03/02/2024, Espagne.

    J'ai acheté un téléphone haut de gamme chez Backmarket il y a 6 mois et dès le début il m'a posé des problèmes, dont le plus notable était le décollement de l'écran. LE SERVICE GARANTIE EST INEXISTANT, parce que, finalement, il a fini de se décoller complètement (et, après, en théorie, ils avaient résolu le problème grâce à cette supposée et farfelue "garantie"), maintenant il s'avère que je suis resté sans téléphone, ils ne vont pas réparer le téléphone que je viens d'acheter et, en théorie, en "parfait état". Je ne peux que mettre en garde ceux qui envisagent d'acheter un téléphone chez Backmarket contre le comportement non professionnel et mensonger de cette société. Je me sens arnaqué.

    Langue d'origine: espagnol

    iPhone XS 256GB - Gris Espacial - Libre

    État

    Parfait état

    Date d’achat

    15/03/2023

  • Souhaila E.

    Achat vérifié

    Publié le 01/05/2023, Espagne.

    J'ai commandé l'iphone en excellent état et il est arrivé avec l'état de la batterie à 72% (et je ne sais pas si elle est d'origine), l'écran est également changé et je pense qu'il n'est pas d'origine car il me pose des problèmes, de plus, un des haut-parleurs du dessous ne fonctionne pas et pour parler au téléphone je dois le mettre sur haut-parleur car il n'est pas entendu par le petit haut-parleur. J'avais plus d'attentes avec vous, dommage....

    Langue d'origine: espagnol

    iPhone 11 Pro Max 256GB - Gris Espacial - Libre

    État

    Parfait état

    Date d’achat

    23/04/2023

  • Roberto F.

    Achat vérifié

    Publié le 27/04/2023, Espagne.

    Très bien, le téléphone est impeccable. Il a une bonne qualité d'image et de son. La batterie tient une journée sans trop d'utilisation. La capacité est un peu juste car il me dit qu'il n'y a pas beaucoup d'espace dans icloud.

    Langue d'origine: espagnol

    iPhone XS 64GB - Plata - Libre

    État

    Parfait état

    Date d’achat

    25/03/2023

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