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4,1/5
Livraison
4,5/5
Appareil photo & caméra
4,4/5
Accessoires
4,4/5
Emballage
4,5/5
Performances globales
4/5
Aspect esthétique
4,4/5
Publié le 17/06/2022, France.
iPhone en parfait état comme indiqué sur la fiche produit ! Livraison impeccable dans son étui reconditionné et le téléphone disposait déjà d’une protection écran installée et d’une coque de protection. Rien à dire à ce niveau là ! Quant à son fonctionnement, j’ai constaté quelques bugs avec Whatsapp notamment (problème de clavier, et fermeture inopinée de l’application et/ou verrouillage de l’écran d’accueil) ! J’espère que cela sera réglé rapidement avec les mises à jour, sinon, je contacterai le service client.
État
Parfait état
Date d’achat
01/06/2022
Publié le 23/05/2022, France.
- Délai de livraison rapide (1jour ouvré) + Coque et protection écran offert - J’ai commandé un iPhone 11 Pro en parfait état mais il y a une grosse tache noir (pixel mort), il ne vérifie probablement pas avant la mise en vente. + SAV très réactif - J'ai commandé un iPhone 11 Pro vert nuit, ils m'ont renvoyé un autre en noir - L'équipe logistique déplorable, ils m'ont donné un numero de suivi d'un autre client Mon avis est assez mitigé, malgré le SAV très réactif, il y a plein d'erreur de leur part, iPhone non vérifié avant la mise en vente, numero de suivie d'un autre client, c'était marqué livré mais je n'avais rien reçu, c'est en appelant la poste pour savoir que ni mon nom ni mon adresse correspond au numéro de suivie et la fin j'ai reçu un iPhone d'une autre couleur. Mais bon finalement le deuxième iPhone que j'ai reçu est comme neuf, batterie 100% et aucun pixel mort.
État
Parfait état
Date d’achat
09/05/2022
Publié le 05/05/2022, France.
Bon produit, Iphone 11 impeccable. Service client sérieux ; je m'étais trompée sur ma commande, j'ai retourné mon téléphone et ai été remboursée quelques jours plus tard. Je n'ai donc pas hésité à en recommander un. Je recommande BackMarket
État
Parfait état
Date d’achat
22/04/2022
Publié le 08/10/2023, France.
J’ai reçu un téléphone qui ne tenait pas la batterie je l’ai malheureusement cassé à l’arrière 3 mois après mais personne n’a voulu me réparer juste la batterie alors que le téléphone était défectueux depuis le début. Ils savent très bien l’état de la batterie lorsqu’ils envoient les téléphones. Et je ne parle pas du son qui bug constamment et qui ne peut pas être prit en charge non plus étant donné que j’ai cassé l’arrière de mon téléphone
État
Parfait état
Date d’achat
30/12/2022
Publié le 04/05/2023, France.
Renvois 2 fois du téléphone pour le même problème d'écran tactile, rélivré 2 fois sans avoir été réparé !! j'éviterais désormais ce reconditionneur basé à Chypre ... Cependant, merci pour la réactivité et l'amabilité du SAV Backmarquet qui ont été parfait. j'ai été remboursé rapidement
État
Parfait état
Date d’achat
01/10/2022
Publié le 18/11/2022, France.
Le téléphone est arrivé dans une boîte type Apple, très bien emballé. Il n’a aucune rayures visibles, la batterie est à 100% et les éléments achetés avec sont en parfaite état également. Pour l’instant je suis ravie de mon achat.
État
Parfait état
Date d’achat
05/11/2022
Publié le 17/08/2022, France.
Le produit en état « comme neuf » est vraiment impeccable ! Mon iPhone était dans une boîte comme l’originale Apple, avec un chargeur et tous les accessoires. En plus j’ai eu la bonne surprise de découvrir le téléphone avec une vitre de protection déjà installée sur l’écran, ainsi qu’une coque offerte. Je remercie vraiment ce vendeur et je salue la qualité du produit ainsi que le soin accordé à ma commande
État
Parfait état
Date d’achat
04/08/2022
Publié le 23/05/2022, France.
L'appareil était vendu comme ayant une condition "parfiat état". Il est esthétiquement comme neuf et la capacité de la batterie est à 100%. Cerise sur le gateau, le chargeur fourni est estampillé Apple. Achat et vendeur idéaux.
État
Parfait état
Date d’achat
09/05/2022
Publié le 08/11/2023, France.
Estimation effectuée en toute bonne foi, et comme à chaque fois, une nouvelle estimation tombe une fois que le téléphone est entre leur main, avec bien entendu un montant revu à la baisse. 50 € en moins sur un montant estimé à 227 € ça compte. Mais c'est le jeu :( Donc il faut juste prendre en compte qu'ils trouveront toujours quelque chose qui n'ira pas et qu'ils vous proposerons un prix plus bas une fois qu'ils auront votre téléphone en main. 2 choix s'offre à vous, prendre en compte l'estimation Backmarket en conservant à l'idée que vous aurez moins à l'arrivée, ou allez directement chez des sociétés comme Happycash et là vous aurez un prix ferme et définitif de suite qui ne sera peut-être pas moins intéressant au final. La transaction sera donc plus rapide et plus locale, pour le même prix.
État
Parfait état
Date d’achat
03/05/2022
Publié le 04/07/2023, France.
J’ai acheté un iPhone 11 en août 2022, je l’ai depuis renvoyé 2 fois parce que je rencontre des problèmes avec les écrans, les deux nouveaux (ou pas) téléphones reçus ont rencontrés le même problème. J’ai actuellement toujours le même problème, que je ne signalerai pas à backmarket puisque le problème n’est jamais réglé et que renvoyer son téléphone est très contraignant. Bref, je suis pas fâchée avec le reconditionné puisque j’ai déjà commandé ailleurs et j étais très satisfaite, mais là franchement c’est nul, du moins mon problème n’est jamais réglé, je vais donc aller changer mon écran ailleurs
État
Parfait état
Date d’achat
28/07/2022