- État du téléphone à la réception: parfait - Livraison : très rapide (moins d’une semaine entre la commande et la livraison) - Fonctionnement: après 2 semaines tout fonctionne parfaitement (à voir dans le temps) - Batterie: 92% tient la journée pour mon utilisation Dans l’ensemble très satisfait de mon achat.

Il fonctionne parfaitement pour ce que je lui demande de faire. Le produit est arrivé dans l'état souhaité, tout a été parfait 👌

Ordinateur en bon état, aucun défaut, seul petit bémol le clavier est d’apparence un qwerty et programmé comme un Azerty

Malgré l’état du téléphone, qui a été signifié en Très bon état, la batterie ne tient pas du tout… J’espérais que à ce niveau la batterie était neuve… ce qui n’est pas le cas. Je ne recommanderais pas votre site, dommage car la livraison était rapide. Mr Guérin

Conforme et correspond à mes attentes

Conforme à la commande Livraison rapide Parfait

Nickel👍

Très satisfaite de mon achat comme d’habitude. Je prends toujours les téléphones sur Back Market.

Très bon produit, correspond à mes attentes. Livraison rapide et emballage parfait. Seul souci qui peut potentiellement être embêtant, les clés de verrouillage non disponibles, mais on est prévenu, sur le site. Pour conclure produit parfait.

L'appareil était conforme à la description, bien qu'en surchauffe régulièrement (potentiellement une batterie changée pour reconditionnement). Ma déception concerne la police d'assurance: assurée au maximum avec Backmarket, je déclare un dommage. J'envoie l'ipad au centre de réparation à Lyon, et sans plus d'explication, on me renvoie un bon d'achat (inférieur) au prix car "non réparable ou coût supérieur au prix d'achat). Pas d'explication, de devis, pas de possibilité de récupérer l'appareil. Je comprends qu'il s'agit des conditions générales, mais j'invite toute personne souhaitant prendre l'assurance à prendre en compte ce manque de transparence et de service client. Cet évènement a dévalué tout l'intérêt d'acheter chez Backmarket, car je vais maintenant devoir repayer un Ipad qui n'avait peut être aucun dommage après 8 mois d'utilisation (sans explication de réparateur je ne sais pas), avec 150€ perdus entre l'assurance et le taux de vétusté appliqué par l'assureur.