Je suis pas le genre de personne à donner un avis péjoratif , mais je devais exprimer ma déception sur la qualité de vos services .
Cliente depuis plusieurs années, je n’avais pas rencontré de problèmes majeures avant de commander cette console .
J’ai acheté la PS4 Pro en « Très bonne état » , pourtant fut ma surprise quand je l’ai déballé. Lorsque vous vous permettez de fixer un prix , on s’attend à ce que la qualité soit au rendez-vous même quand c’est reconditionné !!!
La livraison s’est passée à merveille , mais les soucis commencent lors du déballage .
J’ai été très contrariée lorsque j’ai vu que les câbles étaient très sales avec des traces blanches . On devine rapidement que des mesures d’hygiènes n’ont pas été prises en compte . De plus , lorsque j’ai commencé à lancer des jeux , la PS4 Pro surchauffait en moins de 15 minutes et faisait un bruit d’avion de chasse. Ce désagrément gâchait mes parties de jeux puisque je me suis demandé si la console n’allait pas exploser . Vu que la situation devenait inquiétante, je me suis renseignée sur internet . Il s’avère que ce problème technique provient soit d’une accumulation de poussière ou d’un défaut de la plaque thermique. En tant que cliente , je n’ai pas à devoir démonter la play pour astiquer de fond en comble la console . Dans ces conditions , je pourrais par erreur l’endommager, ce qui est inadmissible .
La raison pour laquelle je l’ai commandé en « Très bonne état», c’est pas seulement en apparence mais que la PlayStation présente aucun défaut technique . Je vous conseille vivement de bien vouloir inspecter vos articles avant de les envoyer chez vos clients .
J’espère que cette situation sera réglée au plus vite .