Très bon produit je suis passé du Samsung à un iPhone et je m’adapte très bien ps de problèmes pour le moment super heureux de mon achat et très heureux d’avoir connu votre cité le reconditionné me faisait un peu peur mais là franchement je ne suis pas déçu merci à tous

D’après ce retour, il semble que BackMarket propose une expérience d’achat globalement très positive pour des produits reconditionnés, notamment grâce à la qualité des produits, un suivi de livraison bien exécuté et une réactivité louable du service client. Ce sont des points forts indéniables qui renforcent la confiance des consommateurs dans le reconditionné. Cependant, les bémols relevés indiquent des axes d’amélioration à prendre en compte. Le fait que les chargeurs soient livrés de manière incomplète (câble sans prise secteur) ou que les prises livrées soient de qualité moyenne pourrait nuire à l’expérience d’usage. Ce point peut rapidement dégrader la perception globale d’un service pourtant qualitatif. Aussi, un emballage jugé trop léger pour des articles fragiles est un risque évident, tant en matière de protection que de perception de soin accordé à la livraison. Mon avis serait que BackMarket, tout en gardant ses points forts en avant-plan, devrait accorder une meilleure attention à ces aspects logistiques. Un effort supplémentaire sur la qualité des accessoires et sur un emballage plus robuste rendrait l’expérience non seulement positive mais pratiquement irréprochable...

D’après ce retour, il semble que BackMarket propose une expérience d’achat globalement très positive pour des produits reconditionnés, notamment grâce à la qualité des produits, un suivi de livraison bien exécuté et une réactivité louable du service client. Ce sont des points forts indéniables qui renforcent la confiance des consommateurs dans le reconditionné. Cependant, les bémols relevés indiquent des axes d’amélioration à prendre en compte. Le fait que les chargeurs soient livrés de manière incomplète (câble sans prise secteur) ou que les prises livrées soient de qualité moyenne pourrait nuire à l’expérience d’usage. Ce point peut rapidement dégrader la perception globale d’un service pourtant qualitatif. Aussi, un emballage jugé trop léger pour des articles fragiles est un risque évident, tant en matière de protection que de perception de soin accordé à la livraison. Mon avis serait que BackMarket, tout en gardant ses points forts en avant-plan, devrait accorder une meilleure attention à ces aspects logistiques. Un effort supplémentaire sur la qualité des accessoires et sur un emballage plus robuste rendrait l’expérience non seulement positive mais pratiquement irréprochable...

Je suis très content . J’ai eu l’impression de recevoir un téléphone tout neuf hormis l’emballage bien sûr, mais l’emballage était très propre et le téléphone était bien calé. Mes attentes sont largement la . J’espère que dans la durée j’aurai pas de problème mais j’en doute pas je vous recommande ce reconditionneur 360 solution Madrid

Iphone 12 pro max- 256go- premium reconditionné. Téléphone livré très rapidement( le lendemain du jour de la commande). Apparence parfaite (pas de rayures), jusqu’ici tout fonctionne parfaitement (camera, avant/arrière, écran, son…), charge bien. L’état de la batterie est à 91% le jour où je l’ai reçu (la qualité premium précisait un minimum de 90%). Pour l’instant, tout semble être d’origine apple (batterie etc…) comme promis en choisissant la qualité premium. Je suis très satisfaite. Troisième commande sur backmarket dont un iphone défectueux remboursé en intégralité par le fournisseur et toujours au top. Par contre, il est arrivé dans une simple boîte en carton (on aurait pu faire un petit effort d’emballage avec une matière amortissante). Mon iphone est arrivé en parfait état mais je pense que ça aurait été mieux… on sait jamais ;) Je recommande vraiment!

Agréablement surprise. J’ai commandé mon iphone 12 pro max l’après-midi, reçu le lendemain matin par Chronopost! De plus je l’ai choisi en « très bon état », et pourtant l’appareil est comme neuf, zéro rayures, aucune trace d’usure il est en parfait état. Mon expérience est jusque-là très positive, je recommande le reconditionneur Cadaoz les yeux fermés.