Casque filaire avec micro Bang & Olufsen BeoPlay H2 - Gris/Noir

Bonjour , Le casque est correct comme stipulé sur le conditionnement. Par contre le fil du casque ne fonctionnait pas , je l’ai renvoyé pour en avoir un autre … Au bout d’une semaine j’ai dû faire une demande pour savoir où cela en était ? On me répond qu’il n’y avait plus en stock et je devais recommander un autre avec l’envoi de la facture pour un remboursement ce qui a été fait . J’aurais préféré ne pas faire toutes ces démarches .