Canon Pixma TS5150 Jet d'encre

livraison tres rapide. L'imprimante est comme neuve. De plus j'ai eu droit à un jeu d'encre supplementaire. Vraiment enchanté de cette commande.

Produit en parfait état, livraison rapide !!

Produit conforme à l'annonce, très bon état et très bonne qualié de l'emballage

pour l'instant je suis satisfaite du produit, il a fallu juste changer la langue à la réception mais sinon rien à signaler envoi rapide et conforme

Très bien

Panneau en italien quand votre acheteur est français, ce qui montre votre total désintérêt. Vous savez, on oublie le prix quand la qualité et le SAV comme l'assistance client sont au rdv. Je suis très déçu de votre comportement et j'ai la sensation de plus en plus prégnante que seul le volume des ventes vous intéresse. Recrutez un suivi clientèle car, pour ma part, je ne suis plus certain d'acheter chez vous. Vous vouliez de la franchise, voilà qui est fait. Cordialement yveso138@gmail.com

La 1 ère impression était bonne. Malheureusement, après quelques feuilles imprimées, le chariot des têtes d’impression s’est bloqué côté droit de l’imprimante. Le suivi des conseils suite au message d’erreur n’a pas permis de résoudre le problème. C’est là que je me suis demandé pourquoi le chariot n’était pas bloqué pour le transport lors de la livraison chez moi. !! Ne souhaitant pas renvoyer l’imprimante sans faire un diagnostic j’ai démonté le côté droit du capot pour visualiser la position du chariot. Une pièce en plastique blanc sous les têtes d’impression bloquait le mouvement. Cette pièces était en partie arraché et bloquait le déplacement du chariot. J’ai enlevé la pièce et tenté de redémarrer l’imprimante. Le chariot se déplaçait à nouveau et l’imprimante imprimait à nouveau sans cette pièce. En résumé: une mauvaise expérience en espérant qu’elle ne tombera pas en panne à cause de la pièce démontée.