Avis après 1 mois d'utilisation du - Lenovo ThinkPad T580 15" Core i7 1.9GHz - SSD 256Go - 32 Go AZERTY, vendeur NLR
L'achat s’est déroulé parfaitement : livraison rapide, emballage soigné, et produit visuellement en "parfait état" comme annoncé.
Après plusieurs tests, je découvre que ce modèle possède deux batteries : une principale (interne) et une secondaire (externe). À l’aide du logiciel officiel Lenovo Vantage, je me rends compte que la batterie interne est HS — un détail que je n’aurais jamais vu sans creuser un peu. Bizarre pour un produit "parfait état", mais bon…
J’ai contacté le SAV. Réponse très rapide : ils me proposent soit un remboursement, soit une réparation. Ne pouvant pas me passer de l’ordinateur, j’ai choisi de le garder, d’autant plus que la batterie externe tient environ 1h à 1h30, ce qui reste raisonnable.
J’ai demandé un geste commercial, qui m’a été accordé : 30 € remboursés, ce qui ne couvre pas une batterie interne, mais c’est toujours ça. SAV très réactif et aimable.
Malgré ce souci, je considère que l’ordinateur reste une excellente affaire pour le prix payé soit 332 euros après remboursement des 30 euros. D’où mes 4 étoiles, et non 5 à cause de ce défaut qui aurait pu (ou dû ?) être détecté avant la vente.