Microsoft Surface Book 13" Core i5 1.2 GHz - SSD 256 Go - 8 Go QWERTY - Anglais

Mauvais état avec écran plié Mauvaise année et version sur la liste Mauvais cpu et mauvaise série par rapport à la liste Mauvaise version de Windows et impossibilité de passer à la version 11 car l'ordinateur n'a pas les bonnes spécifications ... également différent de la liste. J'ai donc été très déçu et le service fourni par le fournisseur a été épouvantable, même si le personnel de l'arrière-boutique a été très bon et n'a rien eu à redire sur le service client. Toujours en attente d'une réponse du fournisseur pour un remplacement ? .... Nous décidons si nous devons les signaler aux normes commerciales car il s'agit d'une violation grave de nos droits de consommateurs, car il ne s'agissait pas d'une petite erreur, mais d'une fraude flagrante.