A la livraison, la cuisinière était seulement filmée sur une palette... Par conséquent, peu de protection contre les chocs. Produit annoncé avec sur BackMarket en "parfait état ce qui très est loin du compte! Le vendeur m'appelle avant l'expédition pour me prévenir que le produit à un "petit problème " sans être plus clair que cela. Je lui demande des photos pour constater. Les images ont plein de reflets ce qui ne me permet pas de bien voir. En plus du "petit problème", je remarque à la livraison plusieurs chocs sur la cuisinière qui n'ont pas été pris en photo par le vendeurs... J'aurais dû me méfier et refuser le produit mais je voulais arranger. Je dis bye bye à BackMarket et aux produits reconditionnés. Achat trop risqué!

Commande d'un congélateur Siemens et livraison d'un frigo whirlpool (marque non apparente extérieurement). Après avoir été baladée entre back market, le livreur et le reconditionneur pendant près de 3 semaines, sans être recontactée par back market comme ça m'avait été annoncé à plusieurs reprises, on m'annonce un remboursement uniquement partiel, ainsi qu'une carte cadeau backmarket. Je me retrouve avec un frigo sur les bras qu'ils ne viendront pas chercher et dont je n'ai pas l'utilité, vive la lutte contre le gâchis électronique avec de telles démarches ! Service client injoignable autrement que par la messagerie back market avec des délais longs, encore un peu plus de temps perdu pour moi a chaque fois, et une galere pour faire fonctionner la protection juridique ... Première er dernière expérience pour moi, je ne recommande pas du tout !!!

La pire commande que j’ai pu passé de ma vie. Alors je que je souhaite m’offrir une trottinette électrique à titre professionnel, je tombe sur une annonce « trottinette électrique reconditionné état neuf ». Quelque temps après je la reçois totalement cassé. Après plusieurs négociations, c’est au bout de 3 semaines qu’on décide de venir récupérer l’article et me rembourser. Je déconseille fortement

Produit de bonne qualité, par contre absolument pas comme neuf comme noté !!! Plusieurs rayures, le haut légèrement enfoncé, et les coins du bas abîmés. Une fois installée, cela est peu visible, mais cela n'est juste pas acceptable de vendre le produit comme étant comme neuf alors qu'il est tout juste en "bon état ". Aurait pu être mieux protégé pour la livraison également (bien que les endroits abîmés datent assez certainement d'avant la livraison)

Congélateur de très bonne qualité

Machine très soignée silencieuse et effica

Très bon état général, livré dans un délai très court, très bon prix.

Alors justement… quand j’ai reçu l’appareil, il était cabossé… Appel au livreur :rien. Appel au vendeur : deux mails puis plus rien. J’ai averti que je suis en vacances mais que je souhaite une solution à mon retour….voilà pour être franche !

Livré en parfait état. Livreur sympathique et gentil. Merci !

Non