Avis client

Plus d’1 an que j’ai mes AirPods, je les utilise quotidiennement et ils fonctionnent parfaitement, rien a dire sur la batterie, sa tenue est correcte

AirPods Pro achetés courant 2022 qui a de moins en moins bien fonctionné jusqu'à ce que je passe devant un Applestore à Aix en Provence. Et là mauvaise surprise : ces AirPods sont du matériel frauduleux et Apple refuse par conséquent de les prendre en charge. Vous vendez donc du matériel de contrefaçon "100% fonctionnel, testé, vérifié" (sic). Il semblerait que vous oubliez juste de vérifier la provenance du produit. Si vous le faisiez, vous ne feriez pas ce qu'on appelle en droit du recel. Votre SAV a mis 2 mois de palabres (je vous ai envoyé 2 ou 3 fois les mêmes docs dont le refus de prise en charge d'Apple) pour finalement refuser de reprendre ces AirPods, sous prétexte qu'après avoir contacté le vendeur, le délai de garantie de 12 mois était dépassé... J'incite tous les clients qui achètent des produits Apple sur votre site à être très méfiants et à bien vérifier l'origine des produits auprès d'Apple. Cela leur prend 5 mn de vérifier le n° de série. Quant au SAV BackMarket, son fonctionnement est pitoyable et il fait tout pour décourager les demandes de remboursement. Site à éviter donc !

J’ai amené l’article en Apple Store qui m’ont certifié que c’était de la contrefaçon!! Ne pensez pas faire une bonne action et bonne affaire en achetant sur Back market !!! À fuir absolument !!

Boîtier contrefait ! C’est une honte !! Après 1 an d’utilisation les écouteurs ne se connectent plus et ne charge plus !

Le casque s'est très vite dégradé. 2 ans de durée de vie c'est peu...

Les écouteurs ne marchent pas correctement. Défaillance de connexion.

Le micro ne marche pas après 2 mois d’utilisation,

Article de contre