Avis client sur SmartFoneStore pour tous ses produits reconditionnés

4/5

6 170 avis vérifiés sur les 6 derniers mois.

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  • 9%
  • 5%

  • M

    Maryon C.

    4.2/5

    Il y a 3 mois

    Venant de vendre mon macbook air de 2020 car utilisant tres peu mon ordi je n’en avais pas la nécessité, j’avais peur d’être déçu de ses performances et de l’esthétique surtout en passant par du reconditionné. Je suis très surprise et satisfaite, au bout d’une semaine d’utilisation je le trouve rapide, pas de bug. Seul bémol, je n’arrive pas a la connecter a mon casque Bluetooth..
    MacBook Air 13" (2015) - QWERTY - Hongrois

    Performances globales

    Aspect Esthétique

    Emballage et propreté

    Livraison

     

  • J

    Jennifer C.

    4.8/5

    Il y a 3 mois

    J’ai reçu le produit très rapidement, la livraison s’est super bien passée. J’ai commandé un iPhone 12 état parfait et par contre il est arrivé avec quelques mini traces, j’ai donc contacté le reconditionneur qui m’a remboursé 80€. Et à part ça, l’iPhone fonctionne parfaitement bien, j’en suis ravie.
    iPhone 12

    Performances globales

    Aspect Esthétique

    Accessoires

    Batterie

    Appareil photo & caméra

    Emballage et propreté

    Livraison

     

  • A

    Alice D.

    4.5/5

    Il y a 1 mois

    Je valide à 100% Back Market pour son SAV et l'éventail de choix que ce site propose. Au sujet du téléphone, j'attendais un peu avant de poster un avis pour voir à l'usage et j'ai bien fait car il s'est mis à bugguer (branchement, batterie) puis a fini par ne plus vouloir s'allumer. J'ai informé Back Market de mon problème et ils ont su répondre à ma demande. Je l'ai renvoyé et j'ai recommandé le même. On verra d'ici quelques temps s'il tient bien. En général je ne suis jamais déçue par mes téléphones reconditionnées de chez Back Market, c'est d'une part une action qui permet de lutter contre la surconsommation et d'autre part une très bonne économie ! Le Galaxy S8 est très bien pour moi (rapide, intuitif, photos nickel), j'attends de voir s'il ne bugguera pas ! Merci à Back Market et à son service client !
    Galaxy S8

    Performances globales

    Aspect Esthétique

    Accessoires

    Batterie

    Appareil photo & caméra

    Emballage et propreté

    Livraison

     

  • C

    Christelle P.

    5/5

    Il y a 3 mois

    J'ai été très surprise à la réception de mon Samsung Galaxy Xcover 4 S. Effectivement, il était indiqué "Bon état" et la livraison 5 jours ouvrés. Mon smartphone est en parfait état. Je l'ai reçu en 24 heure ! Il est noir au lieu de gris mais j'ai eu un geste commercial de 5% ! J'avais également le choix de le renvoyer pour le remplacer contre un Galaxy Xcover 4S gris. Le service après vente est vraiment très bien et à l'écoute. Je recommande donc vivement ce reconditionneur et BACKMARKET qui garde toujours l’œil sur votre commande et, qui intervient sans aucune hésitation au moindre petit problème constaté. Je recommande sans hésitation le site BACKMARKET et SMARTPHONESTORE. Tous les deux sont très professionnels, à l'écoute et avec un SAV très présent.
    Galaxy XCover 4s

    Performances globales

    Aspect Esthétique

    Accessoires

    Batterie

    Appareil photo & caméra

    Emballage et propreté

    Livraison

     

  • S

    Sara V.

    4.5/5

    Il y a 3 mois

    I bought an iPhone 12 in perfect condition. I was skeptical at first, I’d never bought a reconditioned phone before. Turns out the phone looks new, it doesn’t have a scratch, the battery is on 100% and everything works smoothly. Bravo! The only thing I didn’t like was UPS’ service. The guy yelled at me on the phone because he was too lazy to RING the bell. Now I know I’d rather go to fedex lol. Keep going up, BackMarket 🥂
    iPhone 12

    Performances globales

    Aspect Esthétique

    Accessoires

    Batterie

    Appareil photo & caméra

    Emballage et propreté

    Livraison

     

  • L

    Lisanne J.

    4.8/5

    Il y a 3 mois

    Story time, sincèrement je n’ai jamais planifié de faire une arnaque à l’assurance ! Mon IPhone XS reconditionné a eu une panne au niveau des boutons de réglage du volume, comme je pouvais régler le volume en passant par l’écran ça ne me gênait pas trop mais au dernier moment je me suis dit que ça allait faire baisser la valeur de mon téléphone quand je voudrais le revendre pour changer de téléphone. Du coup je l’envoie en réparation un jour avant la date de fin de la garantie. Je m’attendais à ce que ce soit une réparation facile mais contre toute attente mon téléphone est déclaré pas réparable et m’est entièrement remboursé (0 - 0). Back Market m’a carrément offert 5% de réduction sur mon prochain téléphone sans que je n’ai rien fait pour le mériter et avec le remboursement de mon IPhone XS je suis passée à l’IPhone 11 pro pour seulement 150€ de ma poche. En coût ressenti ça me fait comme si Back Market m’avait offert un nouvel IPhone. Merci Greg de Back Market 😍
    iPhone 11 Pro

    Performances globales

    Aspect Esthétique

    Accessoires

    Batterie

    Appareil photo & caméra

    Emballage et propreté

    Livraison

     

  • V

    Varlet E.

    4.8/5

    Il y a 4 mois

    Après une semaine d’utilisation sur mon iPhone 12 bleu quoi dire !!! Juste parfait 😁👌reçu comme neuf batterie à 100 % de sa capacité’´ L’état du téléphone irréprochable merci beaucoup Black Market et c’est Reconditionner je recommande les yeux fermés.
    iPhone 12

    Performances globales

    Aspect Esthétique

    Accessoires

    Batterie

    Appareil photo & caméra

    Emballage et propreté

    Livraison

     

  • M

    Mélinda J.

    4.5/5

    Il y a 5 mois

    Smartphone reçu hier alors j'ai pû lire certains avis mais le livreur ups est venu jusqu'à ma porte afin de me livrer et pour le téléphone je l'ai reçu sans écouteur ni adaptateur et sans notice mais vue qu'il est reconditionné je pense que c'est normal sinon il est en bon état pour le moment je n'ai pas de mauvaises surprises il faut voir dans la durée et je recommande ce site ce n'est pas mon premier article que je commande sur ce site et je suis très satisfaite.
    Galaxy S9

    Performances globales

    Aspect Esthétique

    Accessoires

    Batterie

    Appareil photo & caméra

    Emballage et propreté

    Livraison

     

  • L

    Luc L.

    5/5

    Il y a 3 semaines

    Cela fait maintenant 1 an que j'ai ce téléphone et il ne m'a jamais déçu. Correspond parfaitement à mes attentes, à savoir élégant, compact mais surtout fiable ! J'ai acheté ce smartphone en état "parfait état" et effectivement il l'était quand je l'ai reçu. Je n'ai eu aucune mauvaise surprise concernant le produit ou bien les accessoires fournis avec (chargeur et écouteurs). Tout était nickel. La batterie est à la hauteur de mes attentes, tient pour moi une grosse journée (7h - 22h) pour à la fois du contenu multimedia sur internet, mails, appels textos et quelques jeux. De plus, il est robuste. Le nombre de fois où je l'ai fait tomber... Enfin bon, prenez soin de vos affaires et tout ira bien ! Inutile de vous parler de specs, ce qui nous intéresse c'est l'état du téléphone reconditionné. Une bonne affaire, je recommande. Merci !
    Galaxy S21 5G Dual Sim

    Performances globales

    Aspect Esthétique

    Accessoires

    Batterie

    Appareil photo & caméra

    Emballage et propreté

    Livraison

     

  • M

    Maxime G.

    4/5

    Il y a 5 mois

    Fonctionne bien, aucun souci avec ce reconditionneur. Dommage que Apple ai décidé de rendre ce téléphone obsolète en le privant de iOS 16. Ils pourraient maintenir iOS 15 au niveau de la sécurité pendant quelques années.
    iPhone 7

    Performances globales

    Aspect Esthétique

    Accessoires

    Batterie

    Appareil photo & caméra

    Emballage et propreté

    Livraison