Avis, articles et caractéristiques du vendeur

Vendeur vérifié, évalué 3,7/5 étoilesAncienneté sur Back Market :

Note globale

193 avis vérifiés

Détails de la note

  • Performances globales

    3,4/5

  • Aspect esthétique

    3,9/5

  • Accessoires

    4,1/5

  • Batterie

    3,5/5

  • Appareil photo & caméra

    4/5

  • Emballage

    4,1/5

  • Livraison

    4,3/5

Avis

  • Marion G.

    Vérifié

    Publié le 27/11/2023, France.

    J'ai acheté ce téléphone il y a un peu plus d'un an. Ecran noir d'un coup, impossible de rallumer le téléphone malgré l'avoir mis en charge quelques temps. Le téléphone est malheureusement plus garantie depuis quelques mois. Je suis déçue, je ne rachèterai plus de téléphone reconditionné et je ne recommanderai pas.

    Huawei P30 Lite New Edition 256 Go - Noir - Débloqué

    Condition

    Parfait état

    Date d’achat

    27/07/2022

  • Mounia G.

    Vérifié

    Publié le 26/09/2023, France.

    Bonjour, le téléphone est très bien, bon état mais la batterie ne tient pas bien la charge. Je suis obligée de le charger plusieurs fois dans la journée et je dois le brancher toute la nuit pour ne pas qu'il s'éteigne.

    Galaxy S7 32 Go - Or Rose - Débloqué

    Condition

    Parfait état

    Date d’achat

    14/02/2023

  • Habib E.

    Vérifié

    Publié le 08/12/2022, France.

    Je laisse cet avis après une semaine d'utilisation du P30. Pour l'instant, tout est (presque) parfait. Je l'ai reçu en excellent état, il fonctionne parfaitement bien. Pas de bugs ou autres, tout est nickel. Simplement il faut être prévenu : vous en avez pour une bonne heure de mise à jour lorsque vous le recevez. Le seul et unique petit point négatif pour le moment est la batterie, qui ne tient pas particulièrement longtemps. Je sais que le grand défi du reconditionné est de voir comment le produit dure dans le temps, mais pour le moment et tout le reste, je suis entièrement satisfait.

    Huawei P30 128 Go - Nacré - Débloqué

    Condition

    Très bon état

    Date d’achat

    27/11/2022

  • Damien F.

    Vérifié

    Publié le 26/12/2022, France.

    Iphone 6S Plus comme neuf, avec batterie à 100 %, très bien emballé avec une belle surprise... Une coque transparente et un protège écran en verre trempé. Jusque là, c'est super ! Après la mise en route, le jour de Noël au déballage des cadeaux, Merci au Papa Noël !... L'écran tactile commence à montrer des signes de faiblesses en ne répondant plus à de nombreuses reprises... Après avoir consulté les tutos d'Apple pour y remédier, rien y fait... Il semblerait que ce soit un problème connu d'Apple et qu'il soit nécessaire de refaire des soudures sur la carte mère. Et, là... Les soucis commencent... Comment retourner l'Iphone ? Pas de bon de renvoi laissé par Cubyn dans le carton d'emballage, pas moyen de joindre Eternel Sun via mon interface... Le Hic, c'est qu'en parallèle j'ai acheté des Ipode, des câbles d'alimentation supplémentaire, une coque étanche... Conclusion, renvoi à mes frais de l'Iphone en colissimo recommandé avec assurance malgré une garantie de 12 mois et un retour gratuit... Je ne suis pas à ma première expérience du reconditionné mais c'est la première fois que je rencontre un problème. Souhaitons qu'Eternel Sun soit réactif dans la réparation ou le remplacement avec un Iphone "comme neuf", fonctionnant parfaitement, et me rembourse les frais d'envoi. A suivre... Suite à ma remarque, j'ai reçu un bon de retour de la part de Black Market avec les instructions à suivre pour le retour. Très bonne réactivité et service client ! Colis retourné avec demande de réparation ou de remplacement et là... surprise ! Achat remboursé sans explications... J'ai racheté un Iphone via un autre site en espérant que tout ira bien...

    iPhone 6S Plus 128 Go - Gris Sidéral - Débloqué

    Condition

    Parfait état

    Date d’achat

    21/12/2022

  • Lucrezia R.

    Vérifié

    Publié le 21/05/2023, France.

    Un an après l'achat de mon Google Pixel 3 reconditionné, la batterie ne tient pas plus d'une heure et elle gonfle à l'arrière du téléphone. Je ne recommande pas.

    Google Pixel 3 64 Go - Noir - Débloqué

    Condition

    État correct

    Date d’achat

    07/07/2022

  • Violaine D.

    Vérifié

    Publié le 14/09/2022, France.

    Produit tout à fait conforme à l'annonce. Livraison très rapide. Très beau téléphone, utilisable immédiatement. Aucun problème ! C'est la deuxième fois que je prends un téléphone sur BackMarket, et encore une fois, tout est nickel !

    Huawei P20 Lite 128 Go - Rose - Débloqué - Dual-SIM

    Condition

    Parfait état

    Date d’achat

    01/09/2022

  • Romain D.

    Vérifié

    Publié le 21/03/2023, France.

    Fuyez, si j’avais su, j’aurai payé certes plus cher mais j’aurais acheté un téléphone neuf, car au moins il aurait été fonctionnel. Novice, je pensais que Back Market géré tout, or vous aurez à faire à de multiples vendeurs pour vous renvoyer votre smartphone reconditionné. Acheté pour l’offrir à Noël, il a fonctionné quelques jours, la batterie ne tenait pas plus de deux heures même sans l’utiliser. Puis plus possibilité de l’allumer. Après l’appel au « service client », l’interlocuteur qui s’exprime difficilement dans un français convenable, me certifie pouvoir me rembourser, or il n’en est rien. Devant finalement renvoyer l’appareil, un autre m’est renvoyé, pour au final être toujours dans le même cas. Déposé dans ma boîte à lettre sans aucune signature, le téléphone se retrouve en plein hiver trois jours dans la boîte, dans le froid. Donc mauvaise expérience, ça ne fonctionne pas plus. N’ayant plus l’énergie nécessaire pour recommencer les méandres des appels répétés, des formulaires à imprimer et à envoyer, des photos à prendre et de courir à la poste déposer le colis, je vais finalement devoir acheter un téléphone neuf, chez un vrai revendeur ayant pignon sur rue. Totalement déçu de mon expérience. Point positif, car il en faut au moins un, les échanges par mail sont traités rapidement et les réponses apportées de bonnes factures. On se sent aidé, il faut le souligner.

    Huawei P30 Lite 128 Go - Bleu - Débloqué

    Condition

    Parfait état

    Date d’achat

    19/12/2022

  • Jean-noël P.

    Vérifié

    Publié le 20/05/2022, France.

    Reconditionnement nickel, on dirait vraiment un neuf. Livraison rapide. Bref, très satisfait. De plus à ce prix on a un portable de qualité, de belles photos, que demander de plus. Très content.

    Galaxy S7 32 Go - Blanc - Débloqué

    Condition

    Parfait état

    Date d’achat

    07/05/2022

  • Virginie D.

    Vérifié

    Publié le 07/12/2022, France.

    Service client impec. Mon premier achat a du un soucis d'écran et j'ai été remboursée super vite. J'ai pu racheter le même téléphone par un autre revendeur. Le "nouveau" téléphone est vite arrivé mais il était assez sale (grosses traces de doigts bien grasses et un étiquette qui laisse une trace de colle). Il a l'air de bien fonctionner mais j'ai eu du mal à le lancer et à télécharger mes applis dessus... beaucoup de messages d'erreur. La batterie meurt quand elle atteind 15%. Bon, c'est du reconditionné et je suis contente d'avoir fait cette démarche écologique et économique. Je reste à être complètement convaincue.

    Galaxy A7 (2018) 64 Go - Noir - Débloqué

    Condition

    Parfait état

    Date d’achat

    25/11/2022

  • Brice R.

    Vérifié

    Publié le 06/12/2022, France.

    Téléphone reçu super vite,dans l état conforme au grade commandé. Rien a redire pour le moment,a part peut être une batterie un peu "light"... A voir dans le temps,et si besoin,ca sera l occasion de tester la qualité du service client!!

    Galaxy S7 edge 32 Go - Noir - Débloqué

    Condition

    Parfait état

    Date d’achat

    25/11/2022

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