Express Refurb

Avis, articles et caractéristiques du vendeur

Vendeur vérifié, évalué 3,8/5 étoilesAncienneté sur Back Market : 4 ans

Note globale

310 avis vérifiés

Détails de la note

  • Batterie

    3,5/5

  • Appareil photo & caméra

    4,1/5

  • Livraison

    4,3/5

  • Accessoires

    3,9/5

  • Emballage

    4/5

  • Performances globales

    3,6/5

  • Aspect esthétique

    3,9/5

Avis

  • Flavie G.

    Achat vérifié

    Publié le 01/08/2023, France.

    Je dois le renvoyer, le tactile ne fonctionne pas , il est rester bloqué pendant que j’essaye de la configurer et plus possible de faire quoi que ce soit . De plus une alerte m’indique que ce n’est pas l’écran d’origine , ce qui doit expliquer ce bug . Batterie seulement à 85 % . Je vais donc le renvoyé car je suis très déçue

    iPhone 11 Pro Max 64 Go - Argent - Débloqué

    État

    État correct

    Date d’achat

    29/07/2023

  • Julia O.

    Achat vérifié

    Publié le 26/02/2023, France.

    Apparemment une des cameras aurait été changée j’ai l’impression qu’il y a des fois des petits problèmes pour la mise au point mais rien de grave Sinon rien à signaler, l’écran a des petites rayures mais c’est vraiment léger et la batterie semble bien tenir

    iPhone 13 Pro 128 Go - Argent - Débloqué

    État

    Parfait état

    Date d’achat

    15/02/2023

  • Mohamed B.

    Achat vérifié

    Publié le 25/07/2023, France.

    Bonjour, Quelques jours après mon achat, je constate un problème de batterie (qui ne tient pas et passe de 70%/60% à 0 et le téphone s'éteint/se décharge. Pas de problème, c'est tombé sur moi, Bref. Sur le site de backMarket, on me propose de renvoyer le téléphone au vendeur et on me fournit l'étiquette que je colle sur le colis. Je suis le colis via le site de chronopost du 6 au 10/7; et ensuite plus rien ne se passe. Nous sommes le 26/7, J'ai du appelé moi-même Chronopost qui ne le retrouve pas (malgré les recherches et la réclamation faite auprès du dernier dépôt dans lequel se trouvait le colis). Le support en ligne de backMarket me demande d'être patient et ne semble pas s'inquièter plus que ça... Je suis très surpris car je me retrouve seul à essayer de faire parler les différentes parties entre-elles. Pas de N° de tél. pour la prise en compte de ma requête. Il n'y a pas un service de réclamation/SAV BackMarket pour ce type de dysfonctionnement ? Accompagner le consommateur dans cette démarche ? Pas de téléphone et pas d'argent (remboursement) pour le moment... Faut-il passer par les réseaux sociaux et faire le buzz pour que je sois enfin entendu ? et être rappelé ? Ref. de suivi chronopost : XW017934404JF et le service chronopost attend que BackMarket les contact sur le sujet pour régler cette affaire.. En attente d'être contacté très rapidement (car je pars en congés après demain SANS téléphone) !! Merci d'avance

    iPhone 11 Pro 64 Go - Gris Sidéral - Débloqué

    État

    Parfait état

    Date d’achat

    02/06/2023

  • Pierre-louis C.

    Achat vérifié

    Publié le 03/01/2025, France.

    C'est scandaleux de recevoir un article defectueux ! Dernière fois sur Back Market !

    iPhone 12 mini 64 Go - Noir - Débloqué

    État

    État correct

    Date d’achat

    23/12/2024

  • Orlanne W.

    Achat vérifié

    Publié le 07/02/2024, France.

    La batterie ne tient pas toute la j

    iPhone 12 Pro Max 128 Go - Argent - Débloqué

    État

    État correct

    Date d’achat

    22/01/2024

  • Claire T.

    Achat vérifié

    Publié le 05/02/2024, France.

    Livraison rapide produit conforme au descr

    iPhone 12 128 Go - Rouge - Débloqué

    État

    État correct

    Date d’achat

    22/01/2024

  • Joséphine G.

    Achat vérifié

    Publié le 02/06/2023, France.

    Iphone reçu en parfait état !

    iPhone 12 Pro 256 Go - Bleu Pacifique - Débloqué

    État

    Parfait état

    Date d’achat

    20/12/2022

  • Cecile P.

    Achat vérifié

    Publié le 29/08/2023, France.

    Aucune information sur le retour de l’appareil depuis le 3 août pour lequel back market s’était engagé à un retour sous 3 jours

    iPhone XR 64 Go - Blanc - Débloqué

    État

    État correct

    Date d’achat

    18/06/2023

  • Olivier K.

    Achat vérifié

    Publié le 03/07/2023, France.

    Tout c'est très bien passé, merci.

    iPhone SE (2022) 64 Go - Rouge - Débloqué

    État

    Parfait état

    Date d’achat

    17/06/2023

  • Kadia D.

    Achat vérifié

    Publié le 21/05/2023, France.

    Livraison Rapide , bon tée

    iPhone XR 64 Go - Noir - Débloqué

    État

    État correct

    Date d’achat

    09/05/2023

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