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Avis, articles et caractéristiques du vendeur

Vendeur vérifié, évalué 4,2/5 étoilesAncienneté sur Back Market : 1 an

Note globale

84 avis vérifiés

Détails de la note

  • Livraison

    4,3/5

  • Emballage

    4,5/5

  • Performances globales

    3,9/5

  • Aspect esthétique

    4,2/5

Avis

  • David G.

    Achat vérifié

    Publié le 07/06/2025, France.

    Unité centrale PC achetée avec le grade Parfait état. Or le plastique a l avant était cassé dans le coin. J ai fait un mail à l adresse du sav indiquée dans le carton. Le lendemain on me dit que la pièce partait au courrier 3 jours après, pièce reçue et conforme.. En résumé lendemain pc fonctionne parfaitement et le SAV est très très réactif. Juste un point, le pc est reconditionné en Italie, pas en France comme le site le laisse penser… 5 étoiles donc, au top

    État

    Parfait état

    Date d’achat

    31/05/2025

  • Pierrick J.

    Achat vérifié

    Publié le 21/05/2026, France.

    Client habitué au reconditionné, l'expérience avec ce vendeur a été déplorable de bout en bout. J'ai commandé une première machine (HP EliteDesk 800 G5 Mini avec un i5-9500). Dès la réception, le PC s'est avéré totalement défectueux : crashs systématiques au bout de 5 minutes, suivis d'une panne totale de la carte mère (code erreur matériel : 3 bips courts rouges / 3 bips longs blancs). L'alimentation de 90W fournie était manifestement grillée ou hors d'usage. Après réclamation, le reconditionneur m'envoie une machine de remplacement. Non seulement le matériel n'est pas testé, mais la configuration est au rabais par rapport à mon achat initial (processeur i5-9500T moins puissant et alimentation de 65W totalement sous-dimensionnée pour l'étage d'alimentation de la machine, provoquant de nouvelles coupures). Ce vendeur ne réalise manifestement aucun stress-test sérieux sur ses composants (RAM et alimentation) avant expédition. J'ai dû renvoyer l'intégralité du matériel pour demander un remboursement complet. Un grand merci au service client de Back Market qui a été très réactif par téléphone pour corriger les fautes de ce reconditionneur, mais passez votre chemin concernant cette boutique si vous cherchez du matériel fiable.

    État

    Parfait état

    Date d’achat

    04/05/2026

  • André G.

    Achat vérifié

    Publié le 06/04/2026, France.

    Il a l'air de tourner correctement, mais j'ai eu 2 surprises : - la taille mini de ce PC qui n'était pas signalée sur votre site - Le point d'attention non donné à propos de la sortie vers l'écran (du DP qui ressemble à l'HDMI). Il faut un câble spécial ou un adaptateur. Il aurait été bon de mentionner ces caractéristiques. Vos clients ne sont pas forcément des pros !

    État

    Parfait état

    Date d’achat

    28/03/2026

  • Stéphane C.

    Achat vérifié

    Publié le 06/07/2026, France.

    Le seul bémol est l'absence de consignes de mise en oeuvre. Le port VGA était désactivé et l'écran devait être branché sur un des DisplayPort mais sans l'intervention d'un informaticien je n'aurais pas pu le deviner.

    État

    Parfait état

    Date d’achat

    22/06/2026

  • Amélie B.

    Achat vérifié

    Publié le 26/10/2025, France.

    Le produit est conforme à mes attentes. Hormis le connecteur VGA à la place du connecteur HDMI observé dans les visuels ( le descriptif technique ne mentionnait ni l'un ni l'autre) , tout est fonctionnel pour le moment.

    État

    Parfait état

    Date d’achat

    02/10/2025

  • Vincent M.

    Achat vérifié

    Publié le 29/06/2026, France.

    bel appareil mais reçu avec un câble de branchement italien à 3 broches. J'ai été obliger d'aller en acheter un autre. Dommage

    État

    Parfait état

    Date d’achat

    18/06/2026

  • Mémé D.

    Achat vérifié

    Publié le 29/03/2026, France.

    Livraison rapide, produit dans l'état décrit, parfait! Je recommande Back Market, ma confiance est entre leurs mains depuis maintenant 4 ans!

    État

    Parfait état

    Date d’achat

    17/03/2026

  • Claude&annick C.

    Achat vérifié

    Publié le 31/05/2026, France.

    Je commence à bien le prendre en main mais je ne comprends pourquoi il me faut une clé pour me servir du pack office.

    État

    Parfait état

    Date d’achat

    16/05/2026

  • Thierry M.

    Achat vérifié

    Publié le 15/02/2026, France.

    L'appareil en lui-même n'est pas mal, mais dès l'allumage aucun son, haut-parleurs notés inexistants. N'étant pas un manche, je réalise une heure de mises à jour diverses pour avoir le PC au niveau. J'ai payé pour le "comme neuf", et je me retrouve à faire une grosse maintenance. Pas super content du service.

    État

    Parfait état

    Date d’achat

    05/02/2026

  • Sylvere P.

    Achat vérifié

    Publié le 13/08/2025, France.

    J'ai hélas dû le porter en réparation, mais vous n'y pouvais rien, car c'est moi en voulant utiliser l'antivirus "Avast" sur internet. Soudain Windows et tout le reste à disparu et le PC n'a pas réussi à "REPARER". Mais en dehors de cela je suis très satisfait du vendeur et transporteur (rapidité) et surtout de l'utilisation de cet ordinateur.

    État

    Parfait état

    Date d’achat

    31/07/2025

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