L'appareil est en très bon état d'apparence et supporte Windows 11 comme je le souhaitais, contrairement au 1er appareil dont le processeur n'était pas compatible avec Windows 11 (il m'a été remboursé rapidement , merci pour cela)
Sur le nouveau PC DELL, j'ai installé une imprimante et l'antivirus bit defender, c'est tout.
Depuis, lorsque je démarre le PC, le ou les ventilateurs soufflent en continu dès que je l'allume et le PC est très chaud sans que j'ai lancé quoi que ce soit !
Je me suis renseignée sur le site internet de Dell et ce n'est pas normal du tout et risque d'endommager des composants.
Je ne peux donc pas l'utiliser...
Je souhaiterais un remboursement de cet appareil car c'est le 2ème que j'achète chez Backmarket et que je dois retourner. Le 1er PC m'a été remboursé. Je suis très déçue de ce ces 2 achats.
J'ai été livrée le 26 juin donc je suis dans les 30 jours sinon, il y a bien une garantie de 1 an.
Je vous remercie par avance d'assurer un traitement rapide comme la précédente fois. J'ai un appareil vieillissant et peu performant, je suis en train de le nettoyer en vue de récupérer mes nombreuses données sur un nouveau PC...