Galaxy A04e

Une horreur Lent, l'écran est très long à se charger, changer de page, le clavier peine à apparaître pour écrire...

je l'ai acheté pour l'offrir mais le téléphone avait l'air bien c'est pour cela que je mets 5 étoiles

Bien.

2e achat BackMarket et 2e réussite ! Téléphone en parfait état. Bien emballé.... je n'achèterai plus jamais du neuf ! Merci beaucoup

J'ai acheté ce téléphone qui m'a été envoyé en parfait état physique. Malheureusement, il ne fonctionnait pas, probablement un défaut de fabrication au niveau de l'écran tactile. Quand je l'ai renvoyé pour demander une réparation, ou au moins un échange contre un appareil en état de fonctionner. Le service après-vente m'a répondu que le reconditionneur ne prenait pas en charge la réparation, car pas de garantie, en me renvoyant des photos d'un autre appareil, qui était, lui abîmé ! J'ai eu le téléphone tout au plus quelques heures en mains et je l'ai renvoyé immédiatement après avoir reçu les informations, c'est-à-dire le lendemain. Entretemps le téléphone est resté dans sa boîte et n'a donc pas pu subir ces dommage. Le reconditionneur est visiblement un escroc !

Très satisfait du produit, en revanche la livraison par UPS, une fois de plus, est une catastrophe. Premier passage en notre absence. Au second passage nous étions présents, mais le livreur n'a pas attendu 30 secondes qu'on lui ouvre et est parti, sans laisser d'avis de passage avec le code qui permet de reprogrammer une livraison. Sans ce code, il faut créer un compte (procédure qui prend 7 jours) pour reprogrammer un passage. Au final on voulait aller chercher nous mêmes le colis à l'entrepôt, mais impossible d'avoir qqn au téléphone non plus... bref, trop de délais et de contraintes pour une simple livraison, qui fait que je n'ai plus vraiment envie de passer par BackMarket. Dommage car les deux téléphones que j'ai achetés sur le site sont très bien par ailleurs.

Très bon échange avec le site marchand. Par contre en ce qui concerne le produit, je suis déçue. Très grande fragilité au niveau de la fiche pour le charger. Très peu d'autonomie. Un premier achat en reconditionné et certainement le dernier