Livraison plus rapide que prévue, belle surprise ! Matériel conforme à l’annonce. Livré avec clavier + souris made in china, prévoir d’acheter clavier Apple et Magic Souris en parallèle.

Client sur Backmarket de longue date (plusieurs portables, ordi,…), première grande déception concernant un achat… Commande enfin arrivée (après une première commande annulée par le 1er reconditionneur pour… couleur non conforme et sans en avoir été avisé !). Ordinateur (IMac) conforme à ma commande, mais livré avec un clavier bas de gamme (made in China) en QWERTY en en version espagnole, impossible à configurer et donc à utiliser ….!!!! Souris du même acabit !!…. Je dois toutefois reconnaître que le Service Client (par messages interposés uniquement !!!) est très réactif. A bon entendeur…..

Bonjour, j’aurai besoin d’une facture pour mon achat svp. J’ai trouvé un bon de livraison parmi vos mails mais pas de facture. Merci.

Bonjour, je suis un peu déçu de voir que le clavier et souris ne sont pas d origine. Je ne me souviens pas avoir lu ça dans la description du produit. Est il possible de changer ces éléments ?

Super !

Très satisfait du produit !